暑气蒸腾，骄阳似火。鄂州市公安局交管支队民辅警顶着烈日的暴晒和热浪的侵袭，用夏练三伏砺精兵，用文明执法控投诉，用热情服务赢满意，在刺眼的阳光下，黝黑的皮肤和流淌的汗水描绘出一幅夏日别样“警”色。

我们的“基础桩”越来越实

打铁还需自身硬。操场上、烈日下，“立正、稍息”“擒敌拳,准备”“绕桩骑行，开始”....训练场上大队的铁骑队员们个个挥汗如雨、斗志昂扬。

立足实战，砺练精兵。大队用理论指导实践，以实战适用为核心，坚持日常训练不放松，切实提升队伍战斗力。训练主要内容包括：队列、体能、擒敌拳、警械使用、摩托车驾驶、对抗演练、车辆查缉、事故简易处置、快速应急护送等多个项目。

通过反复训练，进一步实现练兵活动与实战模拟的无缝衔接，使队伍形象、纪律作风与综合能力得到全面提升。铁骑勤务运作以来，铁骑队员一年驾驶总里程达70余万公里，实现了严重违法查处能力提升20%，路面快速反应时间缩短45%，交通管理工作质效得到大幅提升。

我们的“投诉率”越来越少

柠檬黄骑行服、大功率摩托车，每天穿行在大街小巷，已经成为群众生活中一道必不可少的风景。

早上7点，市区凤凰路的车辆开始慢慢多了起来，有一道移动的“柠檬黄”早已在车流中来回穿梭，那正是铁骑队员在指挥着交通。

“爷爷，把头盔戴好” “骑乘蓝色电瓶车的那位美女，请走专用道”…… 不同的对象，重复的话语，在每天的执勤和巡逻中，队员们要反复说上百遍。大队外勤组40余名队员，每天早中晚高峰都会在城区各主要干道之间巡逻，针对违停车辆、违法乱象、易堵路段、重点区域进行高密度管控。

2025年以来，铁骑队共查处各类交通违法行为12000余起。开展各类集中整治行动百余次，查处“两车”逆行、不走专道4700余起，查处货车超载213起，查处全省首例“百吨王” 入刑案件，查处酒驾280余起，办理醉驾危险驾驶刑事案件130余起，劝导各类轻微交通违法20000余起，及时处置突发警情367起。严格公正、用心服务，让执法环境逐步改善，文明的话语、帅气的形象让铁骑队员逐渐走进群众心里……

今年1 月至 6月，大队实现了警务零投诉、案件零发生、矛盾零激化、网络零舆情的“四零”目标。

我们的“民心桥”越连越通

“我爸这次走失并能及时回家，多亏了你们热心帮助。”王先生拉着民警感激的说。7月2日中午，寿昌大道上一位老人在马路边徘徊，不时东张西望，行动异常。民警便主动上前询问。老人思维不是很清楚，不知道自己家在哪该去哪，附近的人也都说不认识老人。经过一个多小时的“支离破碎”的沟通，民警终于帮老人找到了家。

“这样的突发事情，在执勤中经常碰到。每次我们都会竭‘警’所能为群众做好服务”，铁骑队员汤振清说。6月11日，一幼儿突发疾病，情况危急。两名铁骑队员风驰电掣，以最快的速度将孩子送进急诊室。7月1日晚，巡逻队员发现一辆电动车倒在路边，驾驶员昏迷在花坛中，民警一边看护一边迅速联系120，高考、中考期间，为考生提供紧急便民服务15次……

        今年以来，大队民辅警扶老携幼、紧急送医、火速送考、灭火救援、抛锚推车、帮忙找家、寻走失幼童……累计为群众解决“急难愁盼”事210余件。

          严格公正、用心服务，让执法环境逐步改善，文明的话语、帅气的形象让铁骑队员逐渐走进群众心里……（张颖甄）