东北区：于井霞 田亚琴 田秀艳 报道                “五一”假期，客运站里一群红马甲志愿者忙碌着帮旅客搬行李、指路答疑，用暖心服务护航出行。

         2025年4月30日，黑龙江大庆萨尔图服务队及各部门共9名志愿者，应丁香园社区新时代文明实践站领导安排，到大庆市客运总站开展维持秩序活动。

       上午8点，志愿者精神抖擞、列队整齐地步入长途客运站。到达现场后，他们迅速地进入工作状态，分工明确、各司其职。在候车区入口，他们有条不紊地协助开展安检工作。检票口处，他们积极配合工作人员维持秩序，耐心地提醒排队乘客提前准备好身份证和车票。发车场内，他们一边疏导乘客，清晰告知车辆具体位置，一边主动帮乘客搬运行李，用贴心的服务温暖着每一位旅客。

        在忙碌的志愿服务过程中，一场突发状况牵动了所有人的心。在检票口出口，一位女乘客突然大头朝下栽倒在台阶上，随即出现眼睛发直、口吐白沫的症状。危急时刻，志愿者和客运站工作人员第一时间围拢过来。志愿者宋玉秀沉着冷静、临危不惧，凭借丰富的急救经验，立即对女乘客实施急救，先是掐按人中，同时指挥大家将女乘客抬到平地，随后用针在其手脚指头、鼻头处放血。在大家的共同努力下，女乘客逐渐恢复意识。此时，客运站工作人员联系的120救护车也抵达现场。令人欣慰的是，女乘客表示自己已无大碍，原来她是癫痫病老毛病发作，向众人道谢后便自行离开。

        短暂的插曲过后， 他们迅速回到各自岗位，继续投入紧张的服务工作中。他们始终坚守岗位，用热情的服务和真诚的微笑，为归心似箭的旅客们送去温暖与安心，成为长途客运总站里一道靓丽的风景线 。 “五一”假期，这群志愿者用行动诠释担当，用奉献传递温暖，成为大庆长途客运总站里最动人的“志愿红”。