近年来，巩义市安康社区立足居民实际需求，构建了覆盖全年龄段、全天候的社区服务体系。针对双职工家庭面临的"看护难"问题，创新推出"创享加油站"儿童服务项目，通过“托管+教育+志愿服务”的特色模式，不仅有效缓解了家长的看护压力，更为社区儿童打造了一个快乐成长的第二课堂。

志愿服务融入“三社联动”机制。“创享加油站”项目秉持“安全托管、快乐成长、社区共育”三大理念，创新性地采用"社区+社会组织+社工+志愿者"的四维联动机制。在原有"三社联动"基础上，特别组建了由家长和大学生构成的志愿者团队，为项目提供人力支持，同时整合社区资源、引入专业力量、发挥社工人才优势，形成服务合力。积极动员辖区资源，与2所学校及多家共驻共建单位建立战略合作，充分利用学校教室、社区活动中心等场地，为儿童提供提供课程开发、心理辅导、兴趣培养等支持，确保托管服务不仅解决"看护难"问题，更能促进儿童全面发展。

志愿服务贯穿成长服务体系。与传统托管班“看管式”服务不同，安康社区“创享加油站”项目以儿童全面发展为核心理念，构建了一套“成长导向型”服务体系。该项目突破了传统托管服务的时间看护功能，通过精心设计的绘画、书法、手工、科学实验等活动安排，让儿童在托管期间获得知识增长、能力提升和品格培养的多重收获。同时，组织儿童参与社区志愿服务，如各类宣传活动、参与社区网格巡查等，让孩子们在参与中增长见识、培养社会责任感。“创享加油站”项目通过系统化、专业化的服务设计，真正实现了从“看护服务”向“成长服务”的转变。

志愿服务推动社区治理创新。为持续优化服务，“创享加油站”项目定期收集家长和儿童的反馈意见，不断调整活动设置、优化管理模式，确保服务贴合实际需求。此外，通过志愿服务项目的开展实现了儿童成长、家庭参与、社区改善、文化营造多重收益。经过两年实践，该项目已累计服务儿童1200余人次，获得家长98%的满意度评价，成为社区民生服务的标杆项目。未来，项目将继续秉持“以儿童为中心”的理念，拓展服务内涵，提升服务品质，探索出一条社区儿童服务的新路径。

“创享加油站”项目通过将志愿服务深度融入儿童服务，不仅解决了看护难题，更培养了一批有社会责任感的社区小主人，为创新基层治理提供了鲜活样本。这一创新实践，展现了社区治理的温度与智慧，也为构建儿童友好型社会提供了生动范例。

作者：李扬帆