信托制物业和我有关系吗？

1镜（空境）

蓝色天空，花儿含苞待放，鸟语声，镜头推近社区正面（五秒）

2镜 书记，经理从正门出来。

书记：叶经理，我们社区开展这项工作已经得到了上级的大力支持，这是一项关系到每家每户切身利益的问题，目前小区居民还不清楚信托制物业到底是个什么制度，我们要认真做好沟通宣传，答疑解问工作。（20秒）

叶经理：吴书记，我们物业的宗旨是服务于业主，我相信信托制物业这一新举措让大家知道公开透明，互赢互利，责权利关系，也让业主清楚，业主才是物业的主人。（16秒）

3镜 书记，经理， 老年夫妇

老年夫妇家里，敲门声（3秒）

大叔：书记，快请进

书记：今天来是和你们聊聊，现在的小区治理有了新的物业管理制度，叫信托制物业。（10秒）

大叔：信托制物业？和我有关系吗？

书记：太有关系了，物业管理信托制基于信托法和民法典，以后由业主大会做委托人，每个业主都是收益人，业主支付酬金，酬金之外的物业费和公共收益，比如电梯里的广告费，全部用在小区管理上。（25秒）

大婶：我们只管缴纳物业费，哪知道钱干啥花了？

经理：是这样，小区每年收入和支出公开，每年的计划，执行预算，小区银行账户流水，双密码账户都可以查证了，我们物业的服务标准也受业主监督，有不满意的我们随时改正。（28秒）

大叔：这样好，服务的好，我们也不会花冤枉钱，谢谢社区为我们居民着想。

大婶：这回公开透明，谁也不瞒着谁，太好了。（转场）10秒

4镜   会议室

横屏：信托制物业—调研问答

居民男：书记，我想问一下，你说我们交的物业费是业主共有的，那么就是物业把费用只能用在小区服务上了对吗？（10秒）

书记：对，按规定的比例收取物业服务酬金，之外的费用公开透明，每个业主都有权利查询物业费使用情况。（10秒

居民女：物业公司如果说把钱花在公共维修上了，我们怎么能清楚呢？（5秒）

经理：信托制物业管理，预算是物业和业主共同决定的，合不合理由业主表决或修改，按预算使用，物业费就是成为大家一起说了算的事情，物业接受业主考核，你得到服务，我得到报酬。（23秒）

书记：信托制物业设置了监督方，由社区，业委会，小区党员，律师，教师以及一些有威望经验的业主组成，增强了业主反映问题的渠道就容易得到解决，我们为了一个共同的目标，共同爱护小区这个大家庭（25秒）

居民1：太好了，

居民2：有公开透明，还有监督咱们放心。

居民3：以后我们是主人了，居民4：是呀！物业服务的好，我们花钱也认可啊！（8秒）

书记：大家说的没错，信托制物业让我们居民当家做主，我们社区会全力支持和执行这项新举措，为营造我们小区和谐氛围，让居民安居乐业做出贡献，大家说好不好？

全体鼓掌，镜头业主，镜头书记经理。

配乐—我们的生活充满阳光

剧本/导演/学府一车  李永吉