主管刘苏梅
纪念三八国际妇女节专稿
一一记盐城新诺保洁公司驻淮主管刘苏梅
黄 然
当晨曦刚刚染红东方地平线的时候，金吉小区的保洁员们便陆续到岗，忙碌不停了。她们都来自新诺保洁公司。新诺淮安保洁是一支女性占多，且年龄也在花甲之际的夕阳红服务团队。她们先是擦洗电梯轿厢，然后便又清扫大厅走廊和门槛抬阶，接着又用毛巾抹布逐一擦洗铝合金扶手，半小时结束后又转下负一负二层去清理遗弃物件和地下车库的入口处的卫生，待这些工作完毕后，顾不上休息，又马不停蹄为业主所居的单元地面和从上往下的消防通道的楼层，有条不紊，快慢有致，半天下來，人人都汗流浃背，热血沸腾！
这一群忙碌的人都来自--新诺保洁。新诺保洁是一支女性占多，且年龄也在花甲之际的夕阳红服务团队。在这一支服务团队里有一位大姐特别引入驻目，她面带微笑，标准麻利的动作，无人不称赞叫绝：行家。她就是新诺驻淮主管刘苏梅女士，她在这一行已经干了10年。
10年前，一个偶然的机会，刘苏梅走进了保洁服务行业，那年她47岁。人到中年的她，孩子也带大了，无所事事，感觉清闲得无聊，为充实生活，让自己重回年轻时感觉，她想找上🦆工作，既弥补空虚的时光，同时也能赚些钱贴补家用，对此丈夫不大乐意，认为靠自己的打拚，足以改变了家庭的面貌，哪还需要多年没工作的她去赚钱，把家务操持好，得了。可刘苏梅坦言道：闲玩会让人丧失理智，若去打牌，一旦成瘾，哪还怎么得了！她说服了丈夫毅然绝然地走出家门，走进市场！
保洁工作在一些不知情的人眼里，好象就是扫扫地的事情，其实不然。刘苏梅刚做这事时，也没太在意，毕竞女同志在家也是天天干的，没有什么深文大意吧，无非就是地域比家大，要求比家高，殊不知，不但要有力气，用心去认真做，而且还要让业主满意，而不同素质的业主，要求也不一样，特别是遇到个别素质低下的业主，你前脚刚保洁完，他在后面又任性乱扔，隔着几步就到的垃圾桶不放，偏要放在地下留给保洁处理，这吋的刘苏梅总是把乱扔的垃圾捡起，然后心平气和的对这些业主摆事实、讲道理，一而再，再而三地捡，苦口婆心地劝讲，只到让这类业主感到有些汗颜，甚至有点难为情，最终服从管理，积极配合自己做好工作！
楼上楼下，门前门后的打扫卫生，是保洁工人每天都要重复的事情，也是刘苏梅初进保洁行业，每天必修的功课，她也累得背疼腰酸，一整天下来，不但两手出汗，两腿抽筋，而且一身疲惫，但她回去怕丈夫说，硬撑着一身轻松的样子，脸上永远洋溢的笑容，她对自己说一定要坚持下來，把各项工作都按部就班地做好！以至后来，她总是早早去打出工卡，晚上保持最后一个打收工卡，用实际行动赢得了认可和称赞，也赢得了领导的赏识！在保洁行业摸爬滚打半年后，被领导提升为保洁主管，从此，她更勤勒恳恳，任劳任怨，经常是披星戴月，废寝忘食的忙碌在保洁一线，用自己的亲力亲为，带领大伙务实做好小区美容师的角色！
常言道：干部带头，万事不愁。刘苏梅永远信奉自己的座佑铭，听话，照做，带头干，对新人员事务上的不知所措，刘苏梅手把手教，一次新来的王姐在车库发现有一专门设计的地洞内承满杂物，又苦于两手空空，无可奈何时，刘主管亲自上前用自己的单手去掏，结果是烟头下面还有狗屎，刘书梅硬是自己的手，一把一把地掏净。一旁的王姐被感动得连连夸赞，刘主管则告诫她以后要带铁夹子之类工具。
一个楼层长期被一个人服务，业主们大都习惯了这个服务人员，若是有人不干了，换上新人，有的业主对新人的做工流程有点不习惯，甚至有点不认可，这时刘主管总会一一与人沟通，并让他们放心，一定会象老员工一样，把事情做好，做到深入他们的内心满意。另外她还亲自做示范，鼓励大家把各项工作做实做好，最终以事实说服业主！
保洁工作涉及面较广，种类也繁多，大门内外，路面，地下层约有10余万多平方，大到一棵树枝，一块石头，小到一粒石子，一张纸屑，一片枯叶，刘主管对此都成竹在胸，绝不手软，绝不放过。她经常提醒保洁人员，做事要仔细，做完要不断囬头自查，因为这些都属活事，也就是说有就有，说发生就发生，一定要不厌其烦地去做，去查，比如小狗屎，你这边刚清理完，那边又有小狗拉下。所以必须周而复始地去收拾，再比如烟头，也是要不停查看随时捡拾，再比如突然起风，干干净净地面突然就被落叶玷污了，怎么办？扫走！对这些动态型的变化，一定要保洁人员反复重复巡查，确保清洁安全无虞！对待这些刘主管从不马虎，不松懈巡查，且对查到的问题，当即动手整治，同时还电话告之给该片地的负责保洁员！对重点地区，刘主管还特别关照责任人，要给予重点关注，不可掉己轻心！
刘主管不但对工作极端负责，而且对我们工人也特别关心！我们保洁员刘姐，经常动情地回忆起那个秋日，那天刘姐如往常一样在岗位上劳作着，突然感觉肚子疼，先是一阵阵疼，接着便疼得她大汗淋漓，隔壁同事连忙打电话给刘主管。刘苏梅迅雷不及掩耳似的赶到，立即把刘姐抱上电动车，风驰电掣般的驶向了医院，帮刘姐挂号，检查，直到挂上点滴，才抽身回头，再干刘姐没干完的活，默默地做完，忙了一天。发工资时，刘姐特意把这一天的工资送给刘主管，而她却扑哧一笑，婉言谢绝，并谦逊地说，换哪一位主管都会这样去做。这件事，给刘姐及周围的人们留下了深刻印象！
小区美不美，看看大门口就略知一二了，刘苏梅是这般理解的，她強调员工第一步就要把进出的大门内外拾掇得干净漂亮，不留一根烟头和一片纸屑，还隔三差五用泵水冲洗，真正做到来到门口就有与众不同的感觉，进了门四处的环境更让你耳目一新，比公园还要美丽。若在小区内转上一圈，总能让你流连忘返，陶醉其中。
刘主管走到哪里，哪里就有一片清新靓丽的天，就有一片清洁馨香的家园。刘主管刘苏梅用她忠诚和勤劳诠释了保洁工的真正内涵，用美丽的小区和业主的微笑，诠释了巾帼不让须眉的女人风采。在此我们祝贺她，一如既往地带领夕阳红保洁团队，让小区的面貌变得越來越美，让小区的环境变得越漂亮，舒适的环境，干净的场地，为金吉小区插上腾飞的金色翅膀。
主管刘苏梅
换一换
