为进一步提升社区和谐稳定水平，及时发现并妥善处理各类矛盾纠纷，近日，郑州路街道西苑社区积极行动，开展“叩门解忧”矛盾纠纷排查工作。通过深入细致的排查，及时发现并妥善处理各类矛盾纠纷，为社区居民营造一个更加和谐、稳定的生活环境。

为确保排查工作全面覆盖、不留死角，社区组织工作人员按照网格楼栋区域划分，逐一开展走访排查。同时，社区还特别关注重点人群和特殊群体，如老年人、残疾人、困难家庭等，确保他们的需求和问题能够得到及时回应和解决。

在排查工作中，社区工作人员主动深入居民家中，始终保持耐心、细心、关心的态度，全面了解居民的实际需求和潜在矛盾点。他们不仅询问居民家中是否存在矛盾纠纷，还细致了解居民对社区环境、公共服务等方面的意见和建议，为发现潜在矛盾提供重要线索。

通过此次“叩门解忧”行动，社区不仅收集到了大量宝贵的居民意见和建议，还成功排查并妥善处理了1起矛盾纠纷。下一步，西苑社区将继续加强矛盾纠纷排查工作，不断完善工作机制，提升调解能力，为居民提供更加优质、高效的服务，共同构建和谐美好的社区环境。