为有效防范、化解稳控各类矛盾纠纷，提高居民用法治思维解决问题的意识，营造“无讼无访”和谐社区环境。近日，巩义市杜甫路街道安康社区志愿者深入辖区开展矛盾纠纷大排查活动，旨在全面掌握辖区内影响社会稳定的各类矛盾情况。

此次排查工作以“志愿者+网格”形式。一是志愿者走进楼院入户走访，与居民面对面交流，了解他们在生活中遇到的问题和困难，如邻里关系、物业服务、环境卫生等方面的情况，并做详细记录；二是加强与小区物业、商户等相关单位的沟通联系，了解可能存在的矛盾隐患。三是坚持调解与法治宣传教育相结合，向楼院居民大力宣传《宪法》《民法典》等方面法律法规知识，不断增强群众的法治意识，引导居民理性、合法表达诉求，依法化解矛盾纠纷，从源头上减少矛盾纠纷的发生。针对排查出的矛盾纠纷，社区志愿者本着“早摸排、早发现、早化解”、努力把问题解决在萌芽状态的工作思路，对邻里纠纷、家庭纠纷等进行全面排查，有效预防和化解了各类矛盾引发的纠纷，并向居民讲解日常走访的必要性和矛盾纠纷引发的危害，引导居民对发现可能影响社会治安稳定的矛盾纠纷要及时向社区上报，切实维护社区的和谐稳定与居民的生命财产安全。同时，对于已经化解的矛盾纠纷，社区志愿者也及时进行了回访，进一步巩固了化解成效。

下一步，安康社区将秉持以人民为中心的思想，定期开展矛盾纠纷排查工作，强化社区志愿者调解队伍建设，提高调解人员的专业素养和业务能力，完善矛盾纠纷排查化解机制，为居民创造更加和谐、美好的生活环境。

作者：程晓丽