《突发状况的启示》

文/郁三阳

今春的一个晚上 11 点左右，我们正准备关灯就寝，突然厨房飘来一股臭地沟的味道，这在我们入住新居后还是头一遭。我们连忙走进厨房，发现使用多年污水管道泄漏了。我们迅速拧紧破损处，以阻止污水继续外溢。此时，厨房的桌面上和橱柜里已满是污水。我们赶紧找来抹布和拖把，一番忙碌后终于把厨房打扫干净，然而污水的臭味却在家中弥漫，一时难以消散。

次日，我把物业管理员请到家中。他们看后表示，根据《物业管理条例》，业主室内的管道出现泄漏应由业主自行解决，他们可以替业主“向上级反映”。而所谓的“向上级反映”不过是一种托词和搪塞。时间紧迫，我立刻叫来以前认识的附近疏通地沟的师傅。他用带来的掏污器忙活了一个多小时，终于把管道疏通了，接着又将破损的污水口封堵好。虽然花了些钱，但解决了燃眉之急，我们总算是松了一口气。

第二天，老伴告诉我，家里用了 17 年的电冰箱突然不制冷了，冷冻室里的食物都化了。我赶紧给女儿打电话。第二天正好赶上公休日，他们小两口赶到京东商城，为我们挑选了一款合适的电冰箱。商城次日就把新飞牌电冰箱送来了，放在厨房一隅，尺寸大小正好合适。

这时我想起家中洗澡用的电热水器也早已“超期服役”多年，时常出现一些小故障，必须尽快更新。于是我又给女儿打了个电话，她在网上为我们挑选的一款HalER牌新电热水器，很快就安装好了，工作效率非常高。家里再也没有“超期服役”的家用电器了，从今以后我们就可以安稳地过日子了。

最近，国家有关部门计划为全市居民的家用电器和暖气片等提供折旧换新业务。建议大家仔细检查一下家中的电器产品，凡“超期服役”和“带病运行”的，可借此机会尽快更换完毕。这是一项爱民利民工程，一来可以避免在日后使用过程中老家电出现故障，从而造成措手不及；二来能确保市民的人身财产安全。这一举两得的好事，何乐而不为呢？

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