——宝鸡市渭滨区桥南街道滨河路社区开展人民调解员暨法律明白人业务培训会
为深入学习贯彻习近平法治思想以及总书记关于调解工作的重要指示精神，坚持和发展新时代“枫桥经验”，夯实诉源治理,9月5日，滨河路社区在“邻里话”聊天室组织“和事佬”纠纷调解队成员开展人民调解员暨法律明白人业务培训会，出席单位有渭滨区委政法委、桥南司法所、桥南街道平安办。
活动之前，滨河路社区书记在“邻里话”聊天室向大家介绍了聊天室成立的背景、工作目标及探索矛盾纠纷化解新思路、新举措：通过落实“三微三有”工作法，即一个调解工作室，聚能“微阵地”，让群众诉求“有处说”；一支调解志愿者队伍，蓄能“微力量”，让矛盾纠纷“有人管”；一系列调解制度，赋能“微治理”，让矛盾纠纷“有法解”，采用分类“打包”梯次调解的“方子”，充分释放“熟人社会”解纷效能，满足辖区群众化解矛盾纠纷的多元化需求。渭滨区政法委综治中心副主任贾佳说道：“邻里话”聊天室作为回应居民群众诉求的服务站，要始终坚持强化党建引领、法治引领，要加强交流赋能，相互借鉴，相互提升，始终以群众的合法权益为工作的出发点和落脚点，切实把矛盾纠纷解决在基层，化解在诉前。
培训会上，为切实发挥“邻里话”聊天室的职能作用，有效提高“和事佬”纠纷调解队成员的法律素养和依法解决矛盾纠纷的能力，实现矛盾化解向专业化、多元化、法治化转变。社区专门邀请原渭滨区政法委书记夏君明、社区法律援助律师李胜利分别就人民调解员工作和“法律明白人”综合素养进行了专业培训。其中有相关的法律条文解释、案例剖析，并以社区调解工作中遇到的一些常见邻里纠纷为例，结合《中华人民共和国人民调解法》向大家讲授了在调解过程中有关调解程序、调解技巧、注意事项、调解文书等知识，整个培训内容围绕党建引领、法治思维、注重实事、回应居民关切等要素开展，强调在参与调解过程中，自己要成为“法律明白人”。同时，社区还说明汇报了聊天室的管理制度、调解流程以及调解情况等。
滨河路社区以矛盾化解在基层为着力点，坚持和发展新时代“枫桥经验”为导向，利用多元力量的调解队人熟地熟情况熟的有利条件，在“家门口”第一时间面对面化解纠纷，让人民调解工作更加贴近基层，方式更加柔性灵活，途径更加简单便捷，更利于打通纠纷症结，打开群众心结。与此同时，通过人民调解员的培训和调解素养的提升，努力让基层矛盾纠纷“有解”更“优解”。
宝鸡市渭滨区桥南街道滨河路社区
2024年9月5日
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