各位朋友,为了促进体系的落地执行,避免文件一套、执行一套的情况,近期,我们将选编一些审核老师和企业长期从事体系运行的老师的文章,欢迎大家赐稿。这些老师有的从事多年审核具备充足的经验,有的在企业进行体系管理,具备第一线的工作经历。这些文章有的是对体系的概括性说明,有的是针对某一个问题的诠释。他山之石,可以攻玉,观点的碰撞和激发,是体系的生命力得以保障的基础。今天选编是一位资深的审核老师的文章,拥有长达20年以上的审核经验,倍受业内和企业的尊重。 另外,无论是审核老师、咨询师还是企业管理人员的投稿,我们都将对具体信息进行模糊化处理,不透露个人或者企业或者机构的信息。感谢这位老师赐稿!希望大家参考!作为一名资深的审核员,去过深山的茶树林,去过东北的白雪覆盖的大山,各种的企业,各种的经历。在这里和大家分享两个小故事。故事一:“PDCA”的生动体现
作为一名经验丰富的审核员,我踏进了机械加工工厂。那是一个地处乡镇的工厂。管理作风简单,工人都是附近村庄的。我一开始的印象停留在一个管理简单粗暴的小作坊的上。但是,通过现场观察和审核,我发现了管理思想的朴素体现。阳光透过窗户洒在工人们忙碌的身影上,他们专注的眼神仿佛在诉说着对质量的执着,他们都秉持着对老板的忠诚,而老板也在践行原始简单的人性化管理,车间的大风扇足足有五六米直径,夏天每天雪糕西瓜不限量的供应,老板的儿孙一旦放假就去车间帮忙干活,一点都没有二代三代的架子。审核过程中,我开始翻阅他们的工作日志,注意到一个细节——他们使用一种独特的“五步法”来确保产品质量。每完成一项任务,他们都会通过“检查-反馈-纠正-预防-学习”这一密码,确保问题得到彻底解决。这不仅提升了效率,也确保了质量的稳定。看到这里,我不禁感叹,这不就是‘PDCA”的生动体现吗?这就是体系的力量,它如同一道隐形的锁,保护着产品的完美诞生。更为打动我的是这个企业的那种朴素的管理思想,让我感受到人性的美好和简单。
故事二:特殊的交通工具在一次管理体系的审核旅行中,是一家自然堆积发酵的生物化肥厂。工厂地处山西一个乡镇的村上。我和团队来到了这个远离城市喧嚣的乡镇之上,当晚就下榻在这个乡镇,距离工厂十几公里的路程,想着第二天十几分钟就能到了。当时下了雨,小车根本无法通行,为了及时赶到场地打卡,结果发现,老板亲自驾驶一辆拖拉机来接我们,这个拖拉机成了我们前往该村庄的临时交通工具。老板一边驾驶,一边向我们讲解他如何根据季节变化调整农业种植,如何利用自然的力量实现生物发酵。这恰恰与环境管理体系中的持续改进和适应性原则不谋而合。当时我还心急如焚,唯恐错过打卡时间,可是一切都刚刚好,在预定的打卡时间八点半之前稳稳的达到了工厂。
沿途,我们看到村民们用传统方法处理废弃物,如堆肥技术,这与环境管理中的生命周期评估理念相契合。这次非正式的“环境教育”让我们意识到,真正的环境管理不仅在工厂,更在生活的每一个角落。这里的乡村,环境优美、白云飘飘,餐罢午后,在老板的院子里摆上一个躺椅,望望山水,感受自然之美,胜似仙境!这次意外的、有趣的旅程,也让我们深刻体验到,审核不仅是验证,更是与大自然和当地文化的深度对话,也有走进乡村的美好过程。
这两个故事揭示了,体系审核不仅是技术上的审核,更是情感和文化的交融。它考验企业的体系运行水平,也考验员工的个人素质,而那些看似平凡的日常实践,往往藏着最深的体系精髓。---------------
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