春风送暖助城管
文/刘孟领
泉城容颜丽，
春风花草香。
开门纳谏热，
邢州喜洋洋。
阳春三月，绿缠杨柳，泥融飞燕，沙暖鸳鸯，邢台城管，开门纳谏，人民城市，大家来管。
2024年3月26日上午，邢台市城市管理执法局一楼会议室，坐着来自各领域的民意代表和有关部门的人员，争相发表个人意见或建议，共商城是。
“城管人员执法时,着装不够规范……”
“城区内管辖区域与另外管辖区域的结合部，管理薄弱……”
“公园里的大喇叭时事广播不到位……”
“道路井盖被压有响声……”
……
面对各位代表的反映问题，市城管局直属单位党委书记谷广新一一给予答复，并责成各责任部门加紧解决，举一反三整改。 这样的、每季度一次的、集思广益的“开门纳谏”活动，市城管局近几年来开展得有声有色，落实解决民生问题二三百件，深受百姓拥护，现已形成“7:2:1(70%服务、20%管理、10%执法）模式，率先全国,规范落实。
邢台市城管执法局，下辖12个局属单位，现有员工7000余人，在市区范围内，采用“服务+管理+执法”模式，承担起环境卫生、园林绿化、市政设施、市容市貌、供水、供热、燃气、污水处理、城区防汛等30多项管理职能，集中行使86项行政处罚权，涉及城区百万人的生活起居。此外，还牵头国家生态园林城市的创建，配合创建全国文明城市、卫生城市、历史文化名城，承担大气污染防治中心的扬尘治理、城镇燃气监管、市政基础设施固定资产投资等重点工作。 面对这么多人的活动场境，面对这么多的生活难题，面对高质量发展的现代化城市建设问题，市城管局迎难而上，想方设法争创先进，争创一流，争创辉煌，成就颇丰：
2020年获评为全国文明单位；
2021年牵头创成国家节水型城市；
2021年城区河道河河有水工作被市委、市政府记集体三等功；
园林绿化工作是全省标杆；
环境卫生工作为全省旗帜；
城管执法成全国好典型；
城市体检在全省率先展开；
生活垃圾全量焚烧在全省率先处理；
公共泊车管理居全省第一；
城市运行管理服务平台在全省率先运行，并作为河北省唯一代表参加全国的首届城市治理现代化成就展。
这真是：实至名归国文明，
河河有水记一功。
见缝植绿美邢台，
全省旗帜讲卫生。
城市体检最率先，
执法服务好典型。
生活垃圾分处理，
“开门纳谏””座谈会之前，与会代表来到达活泉公园北门，体验城管现场模拟执法。执法人员在界定现场，全副武装、全套工具、全面规范，一丝不苟，有条不紊，认真操作,使大家深受感动——城管人员,由执法变服务，充分体现人性化、使太行泉城、美丽邢台更温暖,因此博得阵阵掌声。
随后，与会人员到泉北大街天厦嘉园小区门口，体验城管创建的“一线工作法”——指导帮助门市人员整理越位摆放的物品，移动广场随意乱放的电动车等，工作融洽，紧密配合，人气满满，春风拂面。 在城市数字管理中心，大家观摩城市运行管理服务平台。一目了然，历历在目，数字清楚,有根有据，事实准确,介绍无误,真为市城管局的率先全国的高水平服务所震撼。
正如环卫工人张师傅所说，“虽然我们工资不多,但能及时发放，挺高兴为城市美容而工作。”他深感“环卫精神”的温暖。邢台市确定每年的10月26日为环卫工作日，大力弘扬“爱岗奉献、精益求精”的环卫精神，激发了全局干部职工的干事创业精神，全局7000多名职工主动奉献，例如去年冬季的大雪后，全员出动，以雪为令，除冰清理，确保畅通。譬如去年夏秋季防汛，全面应对历史军见的强降雨，雨未到，人先到，雨不退，人不撤，市主城区安全平稳度过汛期。还有大气防治，城管局坚持“以克论净”、“湿扫全保”作业模式，全面抑制道路扬尘。同时，严管施工扬尘、裸土场尘、渣土运输等，还大家以自然环境。
龙腾虎跃新时代，你追我赶邢州城。市城管局和全市一样，干群一心，勤奋工作,厚植邢台城市精神,千方百计拾遗补缺，网格管理，完善制度，开创冀南明珠邢台城市新局面。 作者简介：刘孟领，笔名孺子牛，男，1954年生人，大专学历，原籍河北邢台巨鹿县。本人自幼爱好中华民族传统文化，尤爱文学和书法艺术，现为《中国文学作家》签约作家，《河北省文学艺术研究会》会员，《邢台市作家协会》会员，《邢台市书法家协会》会员，中国文联大赛组委会授予“文化摆渡人”、“好作者”、入编当代文学网文化艺术人才库，北京巨匠丹青书画院授予新时代艺术先锋人物，并多次获得国家级书画及文学征文写作技能大赛奖励。 
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