中国电信忙,
肯人没商量
刘志军
致中国电信总经理的一份公开信
.
尊敬的中国电信
总经理先生:
您好。中国的龙年到了,向您和您的广大员工,拜个早年!祝龙年吉祥,恭喜发财,平安健康……。
本不该在您们行政部门休假之时搭扰决策之人,可这件事实在让我忍无可忍,索信全盘相告,让总经理也知道一下事情真像……
作者使用电信号码十年有余,月缴62元。2024年元月29日下午,作者到银行转款,突然,手机停机了……在银行工作人员的协助下,缴了30元的话费,手机开通了。2月6号,手机停机了,我让儿子再次缴了30元,手机开通了。仅仅隔了十来个小时,2月8日上午,手机又停机了,我转告家人,第三次又缴了30元话费,上下不到一周时间,90元话费入帐,应该二月份够用了吧,谁知祸不单行,2月9日(大年三十)手机第四次停机了……更恼人的事情还在后边……从十点开始,每隔一分钟,发一条收费短信,作者啥也干不成,拿着手机,光删收费短信了,……直到十二点……您说可气不可气……大有收不到话费绝不摆休之意……
我和儿子,两代军人,两幅“退伍军人之家”、两张“退伍军人优待证”明愰愰地罢在那里……我不说这些了,现在高速公路都免费了,可中国电信,是不是节假曰加倍收费,翻信收费了?……节假日能不能人性化一点,即使欠费了,也不要停机,等过完年(一周后)补缴,不要像“黄世仁”那样,卡住脖子收费,让人过节添堵……再说,谁不知欠费补缴,一小时连续发五六十条短信,这不是强人所难吗,比“黄世仁”还黄也仁,何苦呢!
我给您总经理拜年,从十二点开始,一分钟发一次,不停的发,您受得了吗……?那得占多少内存……。
中国电信忙,肯人没商量,此种霸王作风,在龙年到来以后,能不能改一改,稍微收俭一点点……也不知总经理对此有何感想?能不能和客户面谈呢!
致
礼
一位不明事理的客户
刘志军
2024年2月10日
于甘肃敦煌七里镇
作者简历:
刘志军,甘肃《敦煌赤子》撰稿人。
原服役于陆军第四十七军步兵第一四零师四一九团战士。曾以小说、散文等作品发表于《人民曰报》、《解放军报》、《陕西日报》、《甘肃农民报》、《农家女》;上海《故事会》等报刊和杂志。以长篇小说《敦煌赤子》刊登在都市头条,颇受热心读者的喜爱和好评!