“感谢社区工作人员多次上门服务，让我少跑腿，及时享受了更好的待遇”，居民刘师傅说。近日，天九社区收到辖区居民刘师傅将送来的锦旗。通过社区工作人员在入户走访过程中，发现我辖区居民刘师傅系退役军人，父母均已离世，未婚无子女，无固定工作，生活比较困难，符合办理洛阳市特困救助人员条件，社区本着“为群众多办事、让居民少跑腿”的理念，主动担当，积极作为，第二次上门服务，工作人员主动联系本人，保证刘师傅及时享受特困人员待遇。，让其生活得到保障。

下一步，天九社区将紧紧围绕群众反映的急难愁盼，出实招、办实事、求实效，用心用情用力做好民生服务，切实提升人民群众的获得感、幸福感和满足感。（高永/图 赵国英/文）