山东籍的秦大爷退休后长期定居在河南省民权县。11月底,他计划随团赴香港旅游需要办理往来港澳通行证,可一想到要往返鲁豫两地费时还费钱,他不禁犯了难。
“我户口是外省的,能不能办理?”11月29日上午,秦大爷向民权县政务服务中心公安局综合窗口工作人员咨询港澳通行证签发业务。民警李付丽核实了秦大爷的具体情况后,随即详细告知其需要准备的相关材料,协助其填写申请表,仅用十分钟就帮助其顺利完成了申请材料的提交。
“‘跨省通办’解决了我们群众异地办事的需求,真是太方便了!”秦大爷连连称赞,并对窗口工作人员的热情服务表示感谢。
秦大爷的经历只是民权县政务服务中心大力推动政务服务“跨省通办”的一个缩影。“我们积极推进‘跨省通办’合作,建立政务服务‘跨省通办’工作机制、业务标准、办理流程、证照互认一体化、帮办代办职责等方面的统一标准,围绕公安、社保医保、企业开办、交通、不动产等多个行业梳理出‘跨省通办’事项清单297项,有效实现企业和群众异地办事‘马上办、网上办、就近办、一地办’。”该中心负责人说。
截至目前,民权县已与湖北省广水市、贵州省黔南州三都水族自治县、山东省德州市宁津县、内蒙古通辽市库伦旗等78个城市签订了“跨省通办”合作协议,可办理跨省通办事项297项,有力地解决了群众办事“两地跑”“折返跑”的难题。
“下一步,民权县政务服务中心将持续扩大跨省通办的朋友圈版图,强化数据支撑,实现服务升级扩容,让数据多跑路、让群众少跑腿,形成合作共赢、协同发展的新局面,切实提升企业和群众的获得感。”该县行政服务中心负责人介绍说。