精华热点 本报时政评论员 周新政 许晓宇
为官一任，造福一方。
老百姓的口碑，就是城市的形象工程，就是最好的地方名片。
今年的五一就出了一个典型的例子——有一位市委书记他火了，彻底在全国火起来了！他就是淄博的市委书记马小磊。原因也很简单，他让一个不起眼的烧烤带动全市经济，火遍全网，火遍全国，火遍全世界！仿佛间我们又回到了工业学大庆、农业学大寨，全国学习解放军的热血年代。在很多城市领导总是苦思冥想等着国家给政策、给拨款的时候，马小磊书记能够敏锐地发现并抓住机遇，用小生意拉动大经济，造福一方百姓，温暖八方来客，让老百姓实实在在挣到钱。这样的领导才是我们老百姓需要的好带头人，这真的是值得我们每一个城市领导者紅紅脸、出出汗，坐下来去认真思考一番的。
当然，淄博城市烧烤的成功，并不是市委书记一个人的功劳，应该说是淄博市委、市政委和全体市民共同参与和热情配合取得的，也可以说是人性的胜利与光芒。从市委、市政府到各个商家，好像个个官员都是市委书记、市长；人民群众好像个个都是公务员、是服务员、是监督员，整个淄博人民的热情厚道和责任感、荣誉感，可以说淋漓尽致的展现在我们面前。回顾一下过去的商业实践中，我们不难看出最缺乏的东西是什么？是诚信，是厚道。笔者强烈建议国家文旅部、商务部、市场监管总局等有关部委，将淄博烧烤做成国家品牌文化，做成地方发展的标榜。尤其应该去三亚和西双版纳，多做一些宣传报道工作，为什么呢？这些地方的旅游资源优势远远大于淄博，但一直是热一阵冷一阵，不温不火的，就是因为这里缺乏诚信厚道的经营理念，缺乏一个好口碑好形象；过去给游客们的印象中，好像西双版纳和三亚那两个地方的标配就是宰客。这次淄博烧烤上了全国热搜，应该说给他们好好补上一课，如何做一个好商人？如何厚道经商？如何打造良好的地方营商环境！
淄博烧烤成功的事实证明，不宰客也是能赚钱的，能成功的，并非一定要通过宰客赚钱。为什么这样说呢？原因很简单，宰客的商家无非觉得外来游客一年才来一次，甚至一辈子来一次，宰你无所谓，不宰白不宰，宰你没商量。但他们却不知道，游客是会口碑相传的，自媒体时代传播的速度则会更快。一个地方的口碑坏了，游客自然就会少来，想宰也找不到人了。
淄博的胜利是城市管理者的胜利、是旅游美食经营者的胜利，也是自媒体的胜利！通过微信、微视频、微博、网媒等网络工具，自媒体人拍摄、讲述和传播那些发生在旅游中的故事，不管是好事还是不好的事情，都会自然而然的快速在互联网上传播开来。你以为他没来过就不清楚地方的好坏？其实，他只要在手机上动动手指就能够在网络上了解到各地的真实情况。信息能够快速传播，这就是信息时代最大的特点。在这样的时代，自我包装广告已经骗不了人，自媒体传播的口碑才是最重要的、最能让人信任的广告。游客就是最好的、最多的，也是最大的传播人群，才是你真正的上帝；所有去过的和没去过的游客，才是你真正需要好好考虑的、友好服务的人群。淄博的胜利，很大程度上，可以说就是口碑传播的胜利。因此，每个城市都应该树立好自己的城市形象和好的口碑；或者说都需要用心打造自己的口碑品牌，用心经营一个良好的地方营商环境和形象。
有人问，淄博烧烤能火多久？
我们可以这样说，人性的善良有多久，烧烤就能火多久！通过这次淄博烧烤的火爆，我们就能看出来，这是人性的光辉，也是人性的胜利。从市政府到商家，再到整个山东省，再到整个山东省，厚道二字淋淋尽致的展现在我们面前。淄博烧烤会火到什么时候？我现在就可以告诉大家，只要人性不变、热情厚道的经营理念不改，淄博烧烤就会一直火下去。从星星之火燎原，到现在成为熊熊大火，最后火遍全山东，火遍全中国，火遍全世界。因为它是中华文明的复兴之火。改革开放看深圳，率先致富。国家文化复兴，就要看淄博，大前提是整个山东省，已积累了巨大财富，中华民族正在完成他腾飞的最后一个动作，那就是文化复兴，淄博只是一个开始。
“中国有礼仪之大，故称夏；有服章之美，谓之华。”礼仪自古就是中华文化的根基。这些天，淄博人用行动再一次阐释了中华的礼仪之风，让我们的游客一次次感动得热泪盈眶。游客从下高铁到烧烤专线，只有200多米的路程，可以说，用一个路标就能解决的事儿，淄博人时不时就会提醒游客，生怕游客出一点点意外。年轻人给游客让坐不算什么，就是头发花白的老阿姨、老大伯也会主动给游客让坐。不坐还不行啊，生怕游客太累了；生怕游客饿坏了，阿姨们送来了包子；生怕游客热坏了，大叔们送来了雪糕；游客急着赶火车，行李拿不动，的士哥比游客还着急，停好车，直接把游客送到进站口。谦虚的淄博当地人，不与游客争坐位，蹲在门口吃烤串的现象，比比皆是。看到店家忙不过来，结完账后，主动去做两三个小时的免费服务生，游客吃完烧烤去开车，不知道是谁送的礼物，静静的放在车窗上，被感动的游客留言，我们好像不是来旅游的，更像是回家了，大有宾至如归的感觉。这并不是某某宾馆的发明，而是出自于两千五百多年前的春秋传记，是真正传承数千年的华夏礼仪；淄博人穿越时空，让他回归变成了现实。今天的山东人说游客我们欢迎你！其实，就是两千五百多年前的山东人孔子先圣所说的：有朋自远方来，不亦乐乎。
礼让之风，淄博人主动担责。
笔者在网上看到一个小故事：在淄博有一天两车相刮，外地车主应该负全责，可淄博车主一边说着没事儿，一边问对方是否有住的地方？对方说订不上酒店房间，当地司机邀请外地司机住在自己家。他们可是萍水相逢啊！毫无防备之心，把陌生人往家里带，人跟人之间的信任达到了什么样的程度啊？孩子丢了，淄博人帮你找，找遍全城也得帮你找回来，在淄博是不可能丢东西的，手机放在桌上，不用担心被偷，酒喝唱歌也不用担心包包会丢。这么美好的淄博人，道德水平真的是普遍的高啊，就连小偷都不好意思下手。路不拾遗，夜不闭户，先秦梦想的理想社会大同世界，真实的在淄博实践了。
有几位博主分别“突袭”了十家店铺，没有发现一家店铺缺斤少两，整个五一节，有好几家四星级酒店，改成了青年旅舍，专供外地大学生住，每晚只收79块钱，货真价实，童“受”无欺。民无信则不立，孔子负责制定道德标准，淄博人民负责做好榜样。在淄博就有这样一对老夫妇，平时经常吵架，现在不吵了，因为他们生怕游客听见，给城市抹黑。在淄博，我们常常看到大爷大妈套上红袖章，穿上紅马甲，主动出门在马路上捡垃圾；清洁工阿姨把马路当成自家的地来扫；交警怕游客等红灯无聊，站在路口就打上快板；为了让游客有安全感，身上文龙画虎的本地人，再热他们也不敢露出胳膊给游客看。很多淄博人一下班就开着私家车出门免费拉游客，一边开车还眼观六路，耳听八方，随时准备让外地车辆加塞。这是什么？这是一场全民自发的礼仪行动，工厂工人、公交司机、外卖小哥、人民警察，社会群众，人人都在为自己的家乡，为自己的城市荣誉默默付出…这就是乡土中国最美的理想，也是我们中国人的信仰，不允许任何人抹黑。
我们国家几千年来，都是农耕民族文化，淄博人把中国人的乡土情怀升华成了，心往一处想、劲就往一处使的大团结精神。淄博速度，一点也不逊色深圳，瞬间开通了21条市内的烧烤专线，市政府想方设法在牵一发，而动全盘的中国高铁网上加进了烧烤专列。淄博人实在是太厉害了，一天修一条路，三天修一座停车场，二十天建起一座烧烤城。淄博速度让我们看到了政府的运作高效率，下雨了有人给你打伞，当地的每一个网红打卡点，都有政府官员现场办公，遇上问题马上解决。五一节，全市公务员自觉自愿无休息无补偿为烧烤店铺当店员帮忙串串打杂。政府官员在非常破旧的办公大楼里，却为老百姓办着最实在的事儿。
古人梦想的事，淄博人做到了。联合国前副秘书长坐着高铁来淄博吃烧烤，荷兰朋友打着飞的来淄博吃烧烤，不远万里，随同全国各地、世界各地蜂拥而来的人群一起来到淄博，仿佛齐鲁大地再现万方来朝，真是一场好风景。假日的淄博是中国最拥挤的地方，也是人跟人靠得最近的地方，人靠着人谁买的菜不用细分随便吃，桌连着桌我桌的好酒你随便喝，四海之内皆兄弟，相逢何必曾相识。我们走在大路上，唱出了中国人的道路与自信，也唱出了我们中华民族的文化自豪与自信。古人梦想中的大同世界，美好的家园也莫过于此吧？！
这样的突如其来的巨大成就很易醉人，但淄博人并没有沉醉在成功的喜悦中，在最火的时候做最清醒的事儿，淄博市政府向游客发出了通告，建议游客到山东的兄弟城市旅游，给自己泼了盆冷水，却给兄弟城市添了一把柴。其他的兄弟城市还真不客气，潍坊、日照的文旅局长大摇大摆的去淄博的烧烤摊上拉客，有送风筝的、也有送土特产的，有现场直播表演的，也有跟游客合影的，放下当领导的官老爷架子，秒变成游客的好朋友，大大改变了工作作风和官僚形象。从烧烤摊上开始进淄赶考，有样学样，全省一盘棋，很快形成山东大格局，淄博你的大度表现，让全省各地自觉自愿的支援淄博：临沂送去了小葱，东营送去了小羊，北方送去了肥牛，青岛送去了啤酒，济南更是给力，一车又一车送烹饪毕业生，专门帮淄博前线送人才。山东兄弟互相成就，一起把好客山东这个品牌推出去，“众人拾柴火焰高”，“一个好汉三个帮”，受圣人教化的山东，在中华崛起的关键时刻，当仁不让地背负起了文化复兴的历史责任。山东是中华文明的主流发源地之一，登泰山而小天下，泰山从山东崛起，黄河从山东入海，孔子在山东诞生，山东人重礼让宾，热情好客，大情大义，淳朴敦厚。
“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。”这是淄博人管仲在两千六百多年前说的话。在那个古老的年代，世界上西有古罗马，东有齐国古都淄博，都是当时最繁华的都市，形容人群密集、繁华喧闹的成语“摩肩接踵”就诞生于这个时代的淄博。那是一个百家争鸣的岁月，产生过春秋第一霸主齐桓公，华夏第一国相管仲的淄博，传承文化源远流长、积蓄深厚，有资格成为复兴中华盛世美德的天选地。
这团火从淄博燃起，已经烧遍了整个山东，开始蔓延全国，听听网络上各省的广告语吧：山西尽我所能，进淄赶考；四川穿越火线，进淄赶烤；河南与你同行，进淄赶考；海南穷其所有，进淄赶考；湖南相见恨晚，进淄赶考；湖北鄂着肚子，进淄赶考。赶就是追赶，追赶的是淄博的脚步，考试考验的是强国富民的初心使命。不远的将来，看我煌煌中华，人人朝华府上，礼尊先贤之道，受圣人之德。人间无处不友善，神州无处不淄博，个个仁义礼智信。
五一黄金节，香港的赶考人组团来了，台湾的人组团赶考来了，美国的赶考人来了，荷兰的赶考人来了，就连富的流油的土豪沙特阿拉伯人也来了…他们来淄博吃烧烤，也不完全是来淄博吃烧烤，烧烤那里没有?花上万元来吃几十块的烧烤值吗？值！太值了！他们是来学习的，他们也是来找感觉的，这就是文化的魅力！中国是礼仪大国，山东是礼仪之邦；千百年传承的华夏礼仪文化，让我大中华人人向往，万邦来朝。
