母亲住院期间,我为母亲买的药到了。快递小哥给我打电话问我是否在家,我说在上班,父亲在家。快递小哥说:“快到你家门口了,那快递就交给你家人了。”
一分钟后,我又接到快递小哥的电话:“你父亲没开门,估计睡觉了或是没听见。我给你放在离你家最近的南门快递柜吧,别忘记去拿。”
又过了几分钟,快递小哥第三次打来电话,告诉我快递柜满了,问我可不可以送到离我家稍远一点的东门快递柜。
“可以。”我说道,虽然无奈,但也没有办法。
“这样吧,你别跑了,我先送别的物品,等晚一些看南门快递柜有没有空着的,再给你送。”快递小哥声音轻快。
“谢谢。”我放下电话,一股暖流涌向我的心头。
傍晚,我下班了,一串熟悉的号码又出现在手机上,快递小哥第四次打来电话。
“你好,真不巧,南门快递柜还是满着,只能送到东门快递柜了。”他的语气中有些许歉意,并告诉我东门快递柜的详细位置。
“可得尽快去取,超过24个小时要被扣费了。”他很贴心地提醒着。
当晚,我只顾着忙家务事,取快递的事还是忘到了脑后。
“您好,请尽快取件。”我的手机上收到一则提醒信息,还是来自这位快递小哥。我立即出门,很快取到了物件。回家路上,我给快递小哥回复一条信息:“东西收到,谢谢您的提醒,谢谢您周到的服务!”
为了一个小物件及时送达,为了顾客少跑路,快递小哥给我打了四次电话。东门快递柜距离我家比南门快递柜远不了多少距离,具体位置我也知道,但快递小哥设身处地为我着想,尽可能帮我放得更近,还告知我具体方位,不断发来暖心提醒。这是一件挺小的事,可是真的让我非常感动,感动于快递小哥认真的工作态度,感动于他对客户细致入微的服务。
曾经读过一段文字:“一个人住多贵的房子、开多贵的车,其实都没什么了不起,对一个素昧平生的陌生人能展现出多大的善意,才是衡量高贵的真正标尺。”我想这正是这位快递小哥的真实写照。听声音这位快递小哥年纪应该不大,三十岁左右的样子,虽然没有见过他本人,但我猜他一定是个温暖的人,工作认真、温良和善、努力上进。
每当看到穿梭在街头巷尾的快递员们,我总会想起那位素未谋面的快递小哥,或许他们都是“他”,不辞辛劳、不畏寒暑为千家万户送去便利和温暖。我想,善意源于内心,显现于点滴,可以是工作中的敬业精神,可以是陌生人的暖心相助,可以是逆境中的一句鼓励……而我们能回报善意的方式,就是像快递小哥一样去善待他人,把这份温暖不断传递下去。




