是什么让两湖(湖南湖北)众多食客一吃即铭,趋之若鹜;是什么让华天高颜值高管屈尊就驾,志同道合;是什么让小罗圣华鱼蟹馆员工不离不弃,执念追随?
带着一连串问题和好奇心理,我们走进了小罗圣华餐饮管理有限公司。
面对前来接待我们的公司部门经理和主管冉华元、曾琦,我直接了当:为什么一直沿用"小罗圣华鱼蟹馆”这块招牌?
两位小年轻如数家珍:因为我们做的是地标式时鲜鱼虾蟹,这块招牌是我们老板创业之初就打响的名头,之所以叫"小罗",第一层意思是低调、谦恭、谦逊,包括知微见著,大处着眼,小处着手,以小博大,以小凝神,以小溢彩。
另一层意思就是,之所以敢用真实姓名,就是我这里的饭菜色香味很有特色,食客都信得过,回头客多,慕名而来打卡的也不少。50多个包厢、雅座,天天宾客盈门,座无虚席,餐餐爆满。
良食取自良材,良材出自良心。其实探访之前,我也做了功课,随便问了身边几个朋友,都说小罗鱼蟹馆的秘制鱼汤非常鲜美,实地探访,我故弄玄虚,是鱼都会鲜,说你们的鲜能使人调动味蕾,产生记忆,记住乡愁,回味欢愉这有秘诀吗?
原来,创业者罗圣华为保证食材的质量,每天天刚蒙蒙亮就早早的守在湖边,船还没靠岸,他就蹭地跳上去,迫不及待的挑选十斤以上的大鳜鱼,回头鱼,瓦子鱼,及火烧鳊、木乃鱼等。挑上个头一两以上的小龙虾,大闸蟹要个头4两乃至5两以上。
小罗鱼蟹馆的三道招牌菜,因鱼、虾、蟹个头大,肉质鲜美且干净,无论是清炖,清蒸,油焖,还是爆炒,卤制,都色香味俱全。特别是那口鲜鱼汤,更是来自常德滨湖、从小追寻鲜鱼味道的老板娘侯宏英的杰作。
20多年来,她始终坚持鲜鱼煎透后,至少再用山泉水,而不是用高汤熬制15分钟以上,亲自把控火候。创业艰难时,她身怀六甲,也坚持一个人掌控八口锅,绝不偷工减料,现在聘请的大厨也是一个人至少兼顾四口锅,别的店子,一人最多照料两口锅。
正因为食材精挑细选,佐料精心配制,火候精准掌控,小罗鱼蟹馆熬制出来的鱼汤,鲜美至极,清香四溢,回味无穷。现在又高薪聘请了岳阳全鱼宴的传人当后厨,鲜美之味更有保障。
俗话说:“鸡吃叫,鱼吃跳"。小罗鱼蟹馆所在地云溪溪区陆城镇道仁矶街道办,南依烟波浩渺的洞庭湖,北伴浩浩荡荡的大长江,环抱碧波滟潋的松阳湖、白泥湖、芭蕉湖,自古便是地标式鱼虾蟹的食材集聚地。
令许多文人迁客、美食家都赞不绝口,宋•吴潜:算是处,鲜鱼羹饭,吃来都美。唐•杜甫:青青竹笋迎船出,日日江鱼入馔来。唐•张忠和:西塞山前白鹭飞,桃花流水鳜鱼肥。宋•张玉孃:舟人鲋切苇羡美,竹叶香清蟹正肥。
说实话,一对来自异地它乡的伉俪,能在云溪区道仁矶有名的鱼米之乡落脚谋生,能成为岳阳市餐饮业的利税大户之一,能成为行业口碑甚好的佼佼者,能成为坚守24年长盛不衰的翘楚,除了艰辛的打拼,诚信的经营,还与视顾客为上帝,视员工为兄弟姐妹的亲和力有关。
今年44岁的罗圣华,原籍娄底新化,上世纪80年代初随父母迁至云溪道仁矶落脚谋生,启蒙更事之后在常德体校学习少林武术,因刻苦训练,处心开悟,很快脱颖而出,几年之后被校方聘为武术总教头,同时也在这所体校有幸结识了现在的贤内助篮球健将侯红英。
正当这对小青年踌躇满志,大显身手,准备大干一番事业时,突然噩耗传来,其父和表哥在长江驾小划子突遇风高浪急,船被打翻,两人再没有回来。罗圣华夫妇匆匆赶回,处理后事。
父亲没了,天塌了,生活还得继续,罗圣华挑起了生活的重担。创业第一部曲:湖湘鲜活好食材,小罗待客真实在。
1999年,罗圣华夫妇在道仁矶轮渡码头撑起一间铁皮棚子,开了一家大排档。就以就地就近的鲜活鱼虾为食材,每天为过往的顾客和滚装船的船工们做饭做菜,由于货真价实,鱼汤鲜美,终于在熙熙攘攘的道仁矶码头站稳脚根。
创业第二部曲:赏岳阳洞庭水,品小罗湖鲜味。2003年,随着小罗口碑在岳阳周边远近闻名,对岸湖北监利、石首、洪湖的过往司机,游客都指名道姓的要到小罗鱼蟹馆用膳。
大排档应接不暇,罗圣华夫妇就将一座废旧仓库改装成砖瓦房,精心装饰,专辟了50多个包厢、雅座,开创了"到小罗店里吃鱼虾,大多爆棚坐不下”的火爆场景,而且这一火就火了17年。
创业三部曲:湖湘湖鲜地标品牌。2016年,由于小罗办店经营有道,小罗名头越来越响,罗圣华顺势而谋,他不断创办了一万平方米的总店,还在岳阳市内洞庭大桥下开了一家1500平方米的岳阳花都分店。
由于货真价实,品质如初,许多顾客都情不自禁,口口相传,奔走相告。到岳阳第一餐去小罗,请朋友吃饭去小罗,吃顿好的去小罗。顾客来多了,就成为了小罗的朋友,无论新朋老友,都相敬如宾,一见如故。
罗圣华如其说是经营品牌,还不如说是经营理念,经营格局,经营境界。顾客之所以一吃即铭,趋之若骛,是因为小罗待人真诚厚道。
有一次一拨食客因吃得惬意,结账时大手一挥,不用找零了,算是对你们的超值品质服务的回馈,罗圣华哪能占顾客的便宜,立马叫服务员拿来一条和天下香烟,一人打点一包。
还有许多顾客因菜肴鲜美可口,喝了不少酒,为确保顾客安全,罗圣华夫妇亲自代驾或是要其他员工代驾,哪怕是华容监利以远都坚持免费平安送到家,这一举措又积淀了不少口碑。
罗圣华夫妇因做人有格局,有境界,有人格魅力,连远在长沙华天大酒店当过大堂总经理的高颜值,高情商靓女刘丽雅也投奔其麾下,助力罗圣华夫妇,站在新时代,开创新起点,谋划新格局,创造新辉煌!
都说铁打的营盘流水的兵,但小罗圣华餐饮管理有限公司却是扩大的门店,追随的员工。由于罗圣华夫妇对员工温情、温暖、温馨,关切、关心、关爱,关怀备至,不管男女老少都视为兄弟姐妹,一视同仁,让员工有家的感觉。
罗圣华夫妇现在已然成为颇具实力的大老板,但依然保持着亲力亲为的好习惯,亲自采购食材,亲自操刀剖鱼,亲自掌勺熬汤。
正因为这种亲在人心,亲在仁爱,亲近亲德的亲和力,员工们都亲切地称他们夫妇俩为罗爹侯娘。正因为留住人,留住心,留住忠,现在追随罗圣华不离不弃的员工,十年以上的有近20名,六年以上的有近30名。
罗圣华夫妇的另一个好口碑,就是致富不忘乡亲,不忘乡梓,他们始终秉持着一种宅心仁厚,重在担当的社会责任,这些年更是捐赠50余万元,帮助和慰问孤寡老人和贫困学子,特别是有一次闻讯附近有一村民,危房摇摇欲坠,罗圣华救急如救火,一次性帮扶十余万元,连名都没留。……
舌尖上的道仁矶,一口口的美味,一丝丝的故事,一种种的人情,让人回味悠长。每一种美食都有自己的故事,吃一口便能品尝到中国文化的深度和广度。舌尖上的道仁矶是一种味觉和情感的体验,让我们更加珍视这片神奇的土地。
为守护好一江碧水,为使在长江禁渔期,仍有源源不断的鲜美食材,在云溪区工商联、区市场监管局、区个私协会的大力扶持下,罗圣华夫妇策应云溪区委区政府打造湖鲜特色小镇的战略规划,流转800亩湖面,专辟水产养殖区。
同时,投资8000万元在远离长江大堤,在雄伟的荆岳大桥侧面,建起了一座集水产展厅、餐饮、品茗、多功能会议厅,以及硬件达五星级以上高档民宿于一体的大酒店,拟准备八月份试营业,十月份正式营业。
届时,这里将成为品尝美食,休闲品茗,旅游观光,会议研讨,书画展演的新的打卡地。这正是:
一桥飞架南北,
一餐美味两湖,
一矶道尽仁心,
一心致力小镇。
2023年5月10日