来源：茌平村村通

户籍室是公安机关与群众打交道的窗口，代表的是整个公安队伍形象。高林时刻提醒自己，老百姓的事就是大事，自己的事可以等，群众的事不能等。对高林来说，为了方便群众，错时加班、预约服务都是常事。赶上中午去食堂吃饭，有村民来拿身份证或办事，她也先给群众办完事再去吃饭。“经常笑眯眯的，好脾气，有耐心”，是杨官屯群众对高林的评价。

       今年5月，一名外地口音女子走进杨官屯派出所户籍室。她说自己名叫王某玲，是胡杨村的，户口没有了，想恢复户口。高林仔细询问后了解到，女子是潍坊寿光人，十几年前嫁到杨官屯乡胡杨村，后因家庭暴力离家出走，现在没有身份证。经过信息查询，这名女子户口并未迁移到茌平，仍在原籍，需到寿光办理手续。但是不管高林怎样耐心解释，女子就是认为应该在这里办理。为此，她还联系省市电视台记者到杨官屯采访，希望借助媒体实现自己的意图。

       高林十分理解女子的心情和难处。为了帮她尽快解决问题，高林与寿光市公安局联系，得知女子原籍所在的派出所因为合并已经更换为羊口派出所。她又与羊口派出所户籍民警联系，详细说明了王某玲的情况。羊口派出所核实情况后，让王某玲回寿光办理身份证。在高林的积极努力下，王某玲多年的难题终于得到了解决。

       户籍工作比较琐碎，但是关系着千家万户。高林始终保持着对工作的热爱，不管哪项工作都是认真、严谨、细致。在二代身份证换发工作中，未办理二代证的人员大部分都是在外打工者、精神病人、年老体弱者、服刑人员等特殊人员，难度比较大。高林没有被困难吓倒。她怀着满腔热情，认真摸清了各村未办理二代证人员情况，通过各村大喇叭广播通知。对于通知后仍未办理二代证的，她和同事趁中午晚上的休息时间下村逐户通知。为尽快完成二代证换发任务，她放弃节假日休息时间，随时受理群众申请。对于一些孤寡老人、瘫痪在床等行动不便人群，她主动上门采集信息，并将办理好的二代证送到村民手中。村民都说：“派出所来了一名女警察，还服务上门呢！”这一次二代证换发工作让她走遍了杨官屯，给辖区群众留下了深刻的印象。

在高林眼里，群众的事没有大小之分，只要遇到，她都倾力相助。3月5日上午，高林正为群众办理身份证，一名妇女跑了进来，气喘吁吁地说她3岁的儿子十几分钟前在对面的医院走丢了，请民警赶紧帮着找。情况紧急！高林让办事群众稍等，立即带领辅警老孙跑向医院。住院部、门诊部、家属院找了一遍，都没有发现男孩。高林让老孙开警车由东向西寻找，她在路边服装店门口看到一辆电动车，赶忙向店主借用了电动车骑上由西向东去找。高林边走边问，一位大娘说一个小孩顺着大路往南走了。高林骑着电动车拐向了南边，等赶到政府广场南大门，看到老孙已经将警车停在那里，抱着一个小男孩。孩子妈妈赶来后，对高林他们连声感谢。

      除了干好户籍工作，高林还担任派出所内勤、小案现场勘察员，遇有体能竞赛、知识竞赛、演讲比赛等活动，高林也积极参加，并且取得了不错的名次。内勤工作锻炼勤快劲，现场勘查工作锻炼仔细劲，竞赛活动锻炼韧劲，作为一名人民警察，在努力提升自己的路上，她一直坚持着毫不松懈。

 刚刚参加工作时，对很多工作不是很熟悉。所里民警本来就少，高林既要做好户籍工作又要管好内勤事务，对她来说加班加点成了家常便饭。那段时间，她每天晚上都在户籍室学习户籍管理规定，以便自己能更快的熟悉户籍工作。下班时间遇到出外勤的情况，她总是像“跟屁虫”一样跟在外勤民警的后面。年龄大一些的民警告诉她不必这样辛苦，高林说，我乐意当一名户籍警，可是我的刑侦专业不能白学啊！后来市里组织小案现场勘察员培训，她踊跃参加，并一直负责所里小现场的勘察和录入工作。这样一来她的工作量大大增加，但她乐在其中，一点也不觉得辛苦。

       业余时间，高林喜欢写诗或者写文章，对生活、工作有感触时，她都会随手写下自己的感悟。她写的一首诗《我是一名基层派出所民警》被茌平县公安局国保大队长马瑞金改编成了歌曲传唱，并在电视台播放。在基层基础攻坚战打响的前期，她撰写了《派出所历史的春天》，引起了广大民警对攻坚工作的共鸣，被省厅、市局和县局攻坚栏目采用。

 作为一名平凡的基层女警，高林没有惊天动地的壮举。她把青春倾注在这片十几平方公里的土地上，用朴实的性格、严谨的作风、不懈的努力，赢得了群众的认可。