——散文作品

温暖

游雪莲/文

因要参加一个公益活动，需要提供24小时核酸报告，于是选择去就近的第四人民医院做核酸。

四医院人来人往，熙熙攘攘，做核酸检测的排着几条长龙。我按照志愿者指的方向，穿过人群，顺利来到采集点。这时一个挂着学雷锋志愿者吊牌，约莫二十来岁的姑娘笑意盈盈地迎上来，问道：“请问，有什么需要我帮助的吗？”“哦，我的健康码扫不起。”她和颜悦色地安慰我，别着急。仔细查询我的手机后，说我是因为没有注册。

我主动离开队列，站在一旁反复注册，可还是不顺利。她看我还没弄好，就一边维持着秩序一边帮助我。可试了几次是不行。建议我到医院旁边手机专卖店请师傅帮忙重新设置一下手机界面。

虽然中秋已过，时序已至白露，9月初的天气依然那么焦躁。挤挤嚷嚷的人群人声鼎沸，烦躁不安。已过了午饭的时间，我有点饥肠辘辘了。站在路边，头顶烈日，正午太阳的温度晒得人毛焦火辣的。

可她，一边大声提醒大家保持好1米间距，戴好口罩……突然转身又去专用通道帮一位轮椅上的婆婆扫码了。

这时另一位志愿者跑过来帮助我解决了难题，她还指导我如何在手机上查询核酸检测结果。哎，一个落舞的手机遇上一个不爱动脑筋的我，给志愿者们增添了那么多的麻烦，心里真过意不去。

我前面排队的一对母女俩，母亲担心女儿没有手机不能做核酸，志愿者指导她绑定孩子信息。

“这是一位港澳台的同胞，后面排队的人员请往左侧队列移步，因他没有身份证，完全手工录制信息后才能注册健康码，要耽搁大家很长时间，请大家理解。”这位志愿者小妹妹又轻言细语地提醒大家道。

几乎在同时一位男士大声武气地嚷起来，我有健康码哒，啷个扫不起呢？能不能过来看哈呢？结果他是重庆的渝康码。志愿者耐心地给他解释：重庆的码与四川的码是不能互享的，也需要重新注册天府健康码。医院病房陪护的人员也需要每天做核酸，只有第一次是免费的，但几乎每位陪护的来做核酸都要问他们同样的问题，志愿者们都不厌其烦地为他们解答。

他们不停为前来采集的人员解疑答惑，不停地来回走动，有时还小跑，不断地接打电话，随时与窗口采集工作人员衔接、与管理部门沟通。虽早已累得腰酸腿痛，口干舌燥，声音嘶哑，可现场人山人海，容不得他们片刻休息。

志愿者们不怕苦、不怕累，一个个忙碌的身影在烈日的灼烤中坚守着自己的岗位，尽职尽责，在疫情防控工作第一线发挥着光和热。

这群由社会各界人士组成的志愿者，有手拿喇叭宣传防疫知识的、有测量体温的、有登记人员信息的、有维护秩序的、有在公共场所搞消杀工作的，无偿为抗疫服务，使各项工作井然有序。

在疫情防控指挥部的统一指挥下，他们不分昼夜，不惧危险，默默付出，携手克难，呵护着人民群众的健康、守护小区安宁，成为这个特殊时期中一道靓丽的风景。

他们做的看似都是一些小事、琐事，却是医务工作者的好帮手，为广大群众排忧解难，方便群众办事，他们起到了桥梁纽带的作用！

这些人是千千万万志愿者的缩影，他们战斗在疫情的最前沿，志愿服务于社会，不求回报，充分彰显了志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的服务宗旨，是一群最可敬的人。

“自己活着，就是为了使别人生活得更好。”这是雷锋同志毫不利己、无私奉献的高尚品格真实写照，充分体现了“全心全意为人民服务”的价值观念和崇高的精神境界。

一度时期，学雷锋被认为过时了；近年来，学雷锋活动又在社会各行各业开枝散叶，植根于诸多平凡的服务之中。无数感人的瞬间，让我们看到了一个个向善慨然而行的身影。这一刻，平凡开始向崇高悄然发生转换。

一双双温暖的手、一颗颗暖人的心在行动。赠人玫瑰手留余香，志愿者是社会文明进步的标志。“弘扬雷锋精神，做一颗永不生锈的螺丝钉”。

疫情残酷无情，能够遇到态度这么一群温和的志愿者，生长在这么有温度的一座城市，我们的生命也会因此而温暖。

作者简介：

游雪莲，四川自贡人，文学爱好者。自贡作协会员，荣县作协理事。多篇散文、诗歌散见于各级报刊杂志和微信公众平台。