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仁者仁心写大爱 英风亮节护苍生
——记2022“荆楚最美养老护理员”提名人选胡仁英
作者：巴山谣
八百里巴东，八百里清江，这里有一个远近闻名的全国“敬老文明号”、湖北省第一所获得四星评级的农村福利院——巴东县水布垭镇农村福利院。这里依山傍水，亭榭楼阁，歌声笑声，此起彼伏。院民们说，福利院是花园、是家园、更是乐园。获得2022年恩施州唯一“荆楚最美养老护理员”提名的胡仁英就工作在这里。
说起胡仁英，认识她的人无不感叹，她太不容易了！
今年45岁的胡仁英命运多舛、坎坷不断。母亲早逝，靠她赡养的父亲76岁高龄且有10多年糖尿病史，近两年又查出罹患肺癌晚期；丈夫在6年前因病不幸去世，大额的医药费成为她肩头沉重的负担；还有两个女儿一个上大学、一个读高中。家庭的变故让照顾老人与两个孩子的重担都落在了胡仁英肩上。
柔弱的肩膀何以能撑起这个风雨飘摇的家啊！乡亲们都在背后为她捏了一把汗。
“上有老下有小，我没有退路，也没有选择，我必须撑起这个家！”
6年前，坚强的仁英作出了一个改变命运的决定，报名参加水布垭农村福利院护理员招聘并被录用。从此，她义无反顾地走进水布垭农村福利院，用爱心浇筑爱心，用温暖传递温暖，开启了她人生的大爱之旅。
岗前培训，持证上岗，首先从基础护工做起，负责平均年龄70岁的3个全失能老人的“衣食住行医”。
清晨6点，山村还在梦乡，仁英就要早早起床，一个个协助老人起床、穿衣、如厕、洗漱、服药，再去食堂打饭喂食，接着就是整理床被、做卫生、洗衣服，然后用轮椅把老人推出去“放风”，陪老人聊天。中午——下午——直到入夜伺候老人就寝……
护工的工作是平凡的，每天都是单调的重复。通过一次次晨间护理，了解患者的睡眠、早餐进食等状况；通过帮助患者翻身，了解其皮肤状况，有没有产生褥疮；通过一次次为患者接取大、小便，观察其身体变化；通过陪伴聊天，了解其情绪心理状态等等。
只有懂得爱的人，才会去爱别人。仁英把孤寡老人当父母，视残疾人为兄弟姐妹，宁愿自己受苦受累，也不让一个护理对象有半点不开心。
平时，她把每个护理对象的家庭成员、来往亲戚、年龄生日、起居习惯、饮食爱好、基础疾病、服药医嘱都摸得清清楚楚。护理中因人施策、因人而异，做到最大限度地让每个人都满意。请假换班时，还把每个人的服药品名、剂量、时间写在纸上，给接班的护工交代得一清二楚。
真心换来真情，真情换来“回报”。久而久之，老人们都把仁英当做亲闺女，一刻也舍不得她离开。每每看到她拿着手提包准备出门时，老人们总是不停地追问：仁英你去哪里呀，什么时候回来呀，可不能去太久啊！一个个依依不舍的样子！
每当有亲人来探望捎来一点土特产，老人们总是想方设法往仁英手里塞，几个核桃、几颗板栗，在他们手里揣得暖暖的，可仁英每次都不收。
89岁的谭婆婆多次给仁英送“吃货”她都不收，老婆婆十分不快。一次，她把从老家带来的梨子和葡萄偷偷地放进仁英的储物柜里，仁英发现了她也拒不承认，希望仁英能收下她的一片心意，仁英还是好说歹说退了回去。老婆婆逢人就说，仁英闺女对我这么好，她还一个梨儿都不吃我的，我今生今世是没法报答她了……
还有一个老人了解仁英父亲病重，还要负担两个孩子读书，经济状况窘迫，几次欲给钱接济她都被婉言谢绝，他又直接给她手机充了500元话费，仁英坚辞不受，取了500元现金交到财务室充到老人银行卡上才算作罢。
像这样的例子还有不少。仁英说，在这里来的老人大多无儿无女或事实无人抚养，如果不是党和政府关怀，他们都是乞讨无着的人。我们拿着工资为他们服务，合情合理，怎么忍心再用老人们的钱啊！那样做规章制度也不允许，良心更不允许！
爱岗敬业，默默奉献，短短几年时间，仁英从一个基础护理员迅速成长为一个楼层管理员，除了自己名下的3个护理对象，还负责楼层其他4个护理员和14个院民（共17个院民）协调管理，她身上的担子越来越重了。
2021年，福利院首次推出护理员“岗位标兵”评选，设置的评选条件很苛刻，不仅要求楼层管理达标，还要求楼层所有院民无一违犯院规院纪的现象发生。仁英暗下决心，一定要拿下这个“标兵”。
正当她全身心投入到争创“岗位标兵”的战斗中时，本来就体弱多病的父亲突然病倒，检查结论是肺癌晚期。晴天霹雳，大厦将倾！看着检查结论，仁英差点昏厥过去。她知道，陪伴父亲的日子不多了……
家与国、孝与忠，仁英反复思量、艰难抉择。父亲病重必须治疗，既或是不治之症，我也必须尽孝道；福利院不能丢，那里既是我的事业，我的岗位，也是我的职责。更重要的是，那里有17个老人等着我，我是父亲的女儿，也是他们大家的女儿，我不能抛下他们不管！
一脸秀气的仁英做起事来一点都不含糊。她安排暑假在家读高二的小女儿在医院照看外公，自己就隔天一趟从福利院到医院两头跑。两地相距10多公里，好多时候她跑到了也只能待一两个小时……
不久，女儿上学了，父亲又回到家里居家治疗。为了兼顾工作，她就近请了一个乡邻阿姨在家照料父亲。
一次，阿姨外出回家看到父亲倒在地上，急忙给仁英打电话，仁英在电话中听到父亲痛苦地大声呻吟，她心碎了！及至赶回家里，看到父亲鼻青脸肿可怜巴巴的样子，她一把把父亲搂在怀里嚎啕大哭……
讲到这里，仁英已是泪眼婆娑，她轻轻地说，我多希望能够忠孝两全啊，但是我没做到……
福利院是一个特殊的大家庭，其成员大多是痴呆傻盲寡等特殊群体，他们生活习惯各异，有的性格怪僻，给护理工作带来挑战。
73岁的刘大爷，性子急躁，喜交朋结友，常常与几个老朋友在他寝室聚会，影响环境卫生，还到处搬椅子又不记得归还，影响整个楼层管理秩序，因此与楼层管理员经常发生摩擦。院领导进行调整，把这个“老大难”安排到仁英管理的楼层。
仁英经过几次与刘大爷交谈，发现他虽然性子急躁，但人耿直、明事理。老人在农村独居了几十年，来到福利院交几个朋友，借以派遣郁闷、打发时间，也是可以理解的。于是，每次看到有老朋友来找刘大爷，仁英就主动热情地打招呼，还忙到搬椅子，客人一走，她又帮忙归还椅子，打扫卫生，把屋子收拾的干干净净。几次下来，刘大爷深受感动，从此，不但来人来客他都自己收拾得干净整齐，还主动要求加入清洁卫生组，义务为楼层打扫清洁卫生。问起刘大爷为什么现在这么“听话”了？他笑哈哈地说：“人老要学乖嘛，我这么大年纪还得这么个孝顺姑娘照顾就是前世修来的福气呀，我还翘什么‘叶子’嘛！”一句话，大家都笑了！
“和老人相处久了，就喜爱上了这份工作，我能从他们身上学到许多。”从仁英口中，听不到脏和累，只有满足和幸福。她说，每次看到那些可怜人的身影，见到那渴望的眼神，我就意识到自己肩上的责任和工作的份量，我就没有一点懈怠的理由。
播种总有收获，努力都有回报。自从2021年开展“岗位标兵”评选活动以来，胡仁英已连续6次获得“岗位标兵”称号，没有一次掉号。2022年8月，在湖北省委宣传部、省民政厅联合举办的“荆楚最美养老护理员”评选活动中，胡仁英获得“荆楚最美养老护理员”提名人选，全省仅十人全州唯一。这是她用真情演绎真爱而谱写的一曲孝老爱亲的大爱赞歌。
作者简介：巴山谣，湖北恩施州作协会员，《世界文学》优秀签约作家（诗人），土家族，一个爱好文字与生活的人。
诗观：生活即诗，诗即生活。
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