“每办一事、每到一处，都很热情，都很快速，这是我没想到的，关爱尊崇就在身边。”日前，返乡退役军人张旭发自肺腑地说。截至目前，淮北市烈山区已接待退役返乡军人８８名，手续办理齐全。这是该区落实“五做到”倾心关爱新返乡退役军人带来的喜人景象。

该区迎接形式做到户外与室内相结合、个别与集体相结合、伤残与普通相结合，一杯水、一声问候、一张笑脸，一人报到有仪式、集体报到有合影，特殊报到车站迎，处处体现尊崇，人人满意回家。

该区退役军人事务局的工作人员引导大家结合个人优势，找准融入家乡发展的契入点。两年兵退役返乡的鼓励参加职业教育，五年兵退役返乡的鼓励参加技能培训，八年兵退役返乡的鼓励创业就业，伤残兵退役返乡的鼓励力所能及自主就业。

为尽快帮助新返乡退役军人从思想上融入社会、角色上适应社会、行动上跟上社会；尽快找准创业就业坐标，理清创业就业思路，烈山区在对新返乡退役军人政策解读方面采用了两种解读模式，分别为国家层面法规政策保障依据，重点宣讲了《退役军人保障法》、退役军人创业贴息贷款政策、优抚优待金发放标准等；地方配套政策实施细则，着力介绍了退役军人创业典型孙伟、淮北市最美退役军人丁爱军、乡村振兴文化产业优秀代表荣义管等，让新返乡退役军人既有理性认知又有感性认识，创业就业信心倍增。

根据新返乡退役军人现实需求，烈山区建立了“两个群”、推介了“三类岗”、设立了“１０项７２个”培训内容。“两个群”即退役士兵报到群、技能培训群；“三类岗”即过渡性岗位、短期岗位、长期岗位；“１０项７２个”培训内容即巡游出租车驾驶员、叉车司机、汽车保养与维护、中式烹调、短视频制作与运营、中医养生保健、计算机应用、电工、公共营养师、人力资管理师等１０项，服务礼仪、叉车操作、特色中吃、短视频变现、健康管理、常用软件使用等７２个内容。同时，引导观摩退役军人创业就业基地“小米牧业”“淮北战训拓展”“古饶艾业”等，做到学有路、干有岗、创有保。

“请问您叫什么名字、哪个部队退役、有没有立功受奖……”

“请提供您的退役证、身份证，我帮您复印办理社保卡……”

“请把身子坐正，我采集头像信息帮您办理优待证……”连日来，烈山区退役军人报到接待处工作人员在各自岗位各司其职、有条不紊忙碌着建档立卡，办理优待证，转移组织关系、保险关系、户口关系。“一站式”服务完后，工作人员又耐心告知退役战士去区武装部办理预备役登记等，最后，发放一张“明白纸”，留下联系方式，提醒未尽事宜。（赵惠伟）

老兵融编辑：李伟 胡明兵 王逸群

供稿单位：淮北烈山退役军人事务局