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坚守物业管理工作一线，五年服务青春无悔
—— 山东载德物业管理有限公司董事长王广利工作纪实
记者：牟洪营
王广利董事长是一位平凡岗位中打造得天独厚的德州火车站地下商场停车场第一桶金承包人，王董事长以奋斗者磨练的姿态，奔跑在“让生活更美好”的道路上，他那种无畏困难和精神，始终坚持。向物业人致敬的精英！
王广利董事长还是一位收藏古董专家，他的办公厅桌子上摆满了古董，特别对于毛泽东主席像情有独钟，只要每到各地市古玩市场开市和召开交流会交易，王广利董事长都要去那里转悠花费大钱淘些喜欢的古董宝贝，留着自己长期收藏和怀旧；也更是一位有着多年物业服务行业从业经验的优秀董事长，自2017年11月份入职山东省德州火车站出口地下停车场服务以来，如今已走过5个年头了。记者初见王董事长的第一印象便是“稳重、和蔼、面善、憨厚”，并且通过采访得知：王董事长在内蒙古、北京等各方面都有着自己新开发的公司，则更是让记者感受到了一个物业人该有的专业和责任，也感受到了来自：山东载德物业有限公司服务的温暖和细心。正如王董事长在采访中所说，或许王广利董事长的亲和、稳重姿态是深获停车业主们信任的原因。但是，山东载德物业有限公司服务的专业和担当，才是真正能够为停车业主们“智造美好生活”的源动力。
火车站出站口地下地下停车场管理如何进行呢？
住宅和商业建筑地下停车场是城市改革发展的重要缩影.它的存在，可以改变城市的面貌,是城市规划的重要基础设施。随着改革开放的持续深入,私家汽车保有量持续不断地增加，民众对于地下停车场的需求也增加了很多，在设计停车场的时候，采用何种最佳方案已成为优化地下停车场的主要任务之一。
山东省德州火车站出口地下商场停车场面积达到8000平方米，进、出口分为4通道，各个门口都有2名保安守护，25名保安实行24小时轮班保驾护航，停车场里面可以停放和容纳100多辆私家汽车，前半部是商场，另外，后面一半是停车场，拦车道闸采集一车一杆通行，从停车场进去、出来时都有栏杆，要是不停车的话，系统自动拍牌照号，记录进入时间，出来时又有栏杆，停下，自动识别号牌，记录停了多久，自然有人问你收钱。还有一种进去时拿卡，出来时交卡，记录停车时间，交费追问：假如说：我们这里入口和出口处都没人咋办？看其他车是直接开进去的。整个停车场进、出口的构成有如下几个设备，1，电子摄像头和电子扫牌器，也就是车牌识别设备。2、限速标识，指示标识，出入停车场的指示标。3、减速带，因为停车场地域狭小，而且盲区较多。接下来就是近些年比较重视的智慧化停车场的设备了。4、电子收费器，电子闸机。电子无人自动化停车场。主要优势如下：1、代替人工减少人工，从而减少支出。2、有效减少现金流失，3。采用其他方式收费可以直接避免交。
首先，第一，要保证停车场设施的完善和使用时的顺畅。第二，定期给停车场做粉刷以及清洁工作。第三，灯具的及时维修，因为处在地下一个是潮湿容易的导致墙皮脱落。地下环境昏暗如果不保证灯具照明的使用容易出现碰撞等事故。第四，要及时疏通管道，因为停车场在地下很多管道如果堵塞的话 ，容易直接流入，造成车辆泡水，形成财产损失。第五，区域划分明确，如果是非常大的停车场的话尤为重要，因为很多人开车去商场走着回家，因为车找不到停在那里了，这个如果没有做好的话，是对消费者是很不好的体验，但是现在有反向寻车技术，那么两者结合起来就非常好的体验了。直接在寻车机上输入自己的车牌号码就可以知道自己的停车的位置了，然后在按照颜色区域来去寻找就很方便了。
载德物业有限公司最大的魅力，不仅体现在它给予了每个停车业主们实现自己价值的平台，还有从“管理”到“服务”整个品牌理念的提升。以前我们可能更着力于设施设备和服务人员的“管理”，而如今，我们更关注停车业主们的需求和服务的品质，根据项目不同的类型、特点，公司都有不同的服务体系和标准，保证有深度、有温度、颗粒化的服务。
最美物业人，奋战在一线
自在2020年里，疫情当前，王广利董事长和王志然总经理高度重视，给地下停车场各个出入口守护的25名保安紧急调拨口罩、酒精、消毒液、测温枪等相关物资，确保应急用品充足。有了王董事长和王经理的大力支持，山东载德物业有限公司以最大的努力，最快的速度全面落实防控要求和举措，强化责任，严防死守，坚决防止疫情扩散蔓延，全力守护一方平安。王广利董事长和王志然总经理放弃休假，冲锋在前，坚守防控一线，每日实时汇报总结防控情况，动员停车业主们共同防控，力争打赢这场没有硝烟的“战争”。对于山东载德物业有限公司行业来说是非常不平凡的两年，疫情的高压，让我们也获得了巨大的提升。疫情期间，全员待命、防疫消杀都是最基础的工作，为了进一步提升停车场业主们的安全保障，在地下停车场各个出入口安置了一个消毒通道，凡是有人员出入时都会自动感应，喷洒酒精、消毒液进行消毒。
面对这场没有硝烟的“战役”，山东省载德物业有限公司作为停车场业主们的一道防线，关系到每位停车业主和家人们的生命安全。所有物业人员均佩戴口罩上岗，加强物业人员自我防护意识，学习消杀流程，并且为隔离人员每天上门测量体温，守护家园是我们每个物业人的责任。
山东载德物业有限公司每日多渠道加强宣传工作，在业主群、朋友圈、公告栏、宣传栏、门岗等醒目位置粘贴、发布防疫最新资讯，严格对进出人员测量体温，进行实名制登记，并对所有访客、外来车辆、快递等严格控制，每日对地下停车商场的主要通道、垃圾桶、单元门、楼梯扶手等公共设备设施重点部位进行消毒，并加大消毒频次。为防止交叉感染，设置废弃口罩专用垃圾桶，为停车业主们健康平安保驾护航。
打造“金”字牌品质地下停车场环境
每月都会定期保养和检修各类工程设施，对于出入口旅客行走的地方、消防器材、电梯等使用需求较高的设备，采用工程人员与维保单位联合的方式，进行高频次的巡检，保证停车业主和旅客们的安全。同时，技防和人防相结合，定期开展突发事件的应急演练（比如消防演习、防洪防台演习等），对进入地下停车场业主们进行严格的核实登记，争取做到安全零事故
一个物业服务品质的好坏，最直观的感受就是环境。所以在保洁、卫生整洁等方面，山东载德物业有限公司花费了很多的心思，目的就是为了让停车的业主享受宛如置身公园的感受之中。
“于细微处见真章，在坚持上见真功”，山东载德物业有限公司服务以标准化、专业化的物业服务为本，打造品质服务的基石，同时以数智化驱动，引入智能化信息管理体系，优化物业服务效率。
“人人为我，我为人人”，山东载德物业有限公司服务是个有温度、有情怀的物业服务企业。对同事，温馨关怀，亦同事亦友；以用户为先，以品质为核，让停车业主与用户，享受有爱、有趣、有温度的山东载德物业有限公司生活，真切体现“美好生活制造者”的品牌理念。
作者简介
牟洪营，性别：男，民族：汉，1967年9月9日出生。笔名毋治、晓睦、不挡，微信名叫:无可奈何花落去，似曾相识燕归来。现住山东省德州市德城区，中国作家协会会员、山东省作家协会会员、山东省摄影协会会员、德州市文学艺术界联合作家协会会员，2002年3月12日被聘为:《德州日报》编辑和记者，2010年11月28日齐鲁晚报优秀最佳通迅员，2012年9月6日被聘为:《领导科学报》记者，2013年4月19日被聘为:《齐鲁晚报》记者。
签发/陈百贵
