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疫情袭来，德州市保安大队、医护人员、区政府部门志愿者们第一时间在火车站开展疫情防控志愿服务
记者：牟洪营
自从新冠肺炎疫情，是新中国成立以来发生的传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的一次重大突发公共卫生事件。面对来势汹汹的疫情，在中共中央坚强领导下，中国采取最全面、最严格、最彻底的防控举措，14亿人民同舟共济，众志成城，同疫情展开顽强斗争，付出巨大代价和牺牲。在全国人民共同努力下，中国疫情防控形势持续向好、生产生活秩序加快恢复的态势不断巩固和拓展。志愿者们在火车站与工作人员协同合作，为防控新冠疫情贡献志愿力量。
病毒没有国界，疫情不分种族。唯有团结协作、携手应对，维护人类共同家园。疫情发生以来，始终秉持人类命运共同体理念，本着公开、透明、负责任态度，及时发布疫情信息，毫无保留同世界卫生组织和国际社会分享防控、治疗经验，加强科研攻关合作，并尽力为各方提供援助，得到社会高度评价和广泛认可。
近日，记者来到山东省德州火场站看到，出站口摆放着15个火车站场所二维码码标示牌，身穿着蓝色的隔离衣、脸面佩戴口罩、头携带隔离罩、双手佩带外科手套保安大队保安人员、区政府部门志愿者们和医护人员做核酸检测人员组成志愿者。志愿者们在火车站行成了一道亮丽的风景线：“保持一米间隔，戴好口罩，请出示核酸证明报告、行程码、二维码”。
志愿者们从旅客普遍性需求出发，在出口站、站台等服务点提供引导咨询、维护秩序、重点帮扶、行李看护等多项贴心志愿服务，为繁忙的火车站增添了一丝暖意。尤其针对老幼病残孕等重点旅客，志愿者们还提供进出帮扶的“接力式”服务。志愿者们用微笑给每一位寻求帮助的旅客送去温暖，用举手之劳给旅客带去便利。同时为防止疫情通过铁路链传播，保安人员每日轮流对车站进行地毯式全面防疫消毒及消杀，保障旅客出行环境安全。
而在火车站的出站口，每当有列车到站，保安人员、医护人员、区政府部门志愿者们都会对到旅客们进行再次的体温监测，并对特殊人群进行登记监控，确保疫情防控工作没有死角。志愿者们耐心地给旅客解决问题，教不会扫码的旅客如何扫码；提醒旅客须戴好口罩并手持健康码进入出站口；对没有智能手机的老年人，引导旅客们前往志愿服务站登记信息。
身份证号码和联系电话，还有家庭住址再次出站，以便以后有什么情况好方便联系到；见到不会扫场所码、检测核酸的旅客，志愿者们也会积极热情地，上前询问是否需要帮助，帮助旅客们快速解决问题，为后来的旅客节约时间。
“省内的旅客请提前准备好车票，往这边优先出站。”“外省旅客请往这边走，来到出站口之后，从新注册山东省健康码，扫德州火车站场所码，没有48小时内核酸报告的，请拿好车票到东边去采样做核酸证明。”“疫情防控，人人有责，谢谢旅客们的支持和配合。”音响、喇叭、话筒等不间断地喊话和提醒，一边不停引导。志愿者们始终坚守岗位，对每位旅客都回以微笑，注册山东省健康码，扫火车站场所码。
用最热诚的服务温暖每位过往的旅客，志愿者们认真、热情、耐心的服务态度，不仅缓解了工作人员的压力，也给旅客们在疫情期间的出行提供了便利，得到了旅客们的一致肯定。为旅客进行手部酒精消毒，向旅客发放防疫宣传册、口罩等，志愿者们都在认真忙碌着，在战“役”一线贡献着自己的力量。旅客们对于忙碌的志愿者们也赞不绝口，一名旅客激动地说：“天这么酷暑热，志愿者们还赶来车站发宣传册，参与防疫工作，我们看了心里也很暖。”
更加上暑假期临近，在外求学和工作的人员陆续返乡，随着人员流动的增加，疫情防控工作也变得严峻复杂。哪里有需求，哪里就有志愿者！截至日前，每天共接访接管服务旅客若干车次。
若有需，呼比应，召比赴！哪里就有志愿者们在开展疫情防控志愿服务，积极做好返乡人员的登记及测量体温等工作，每位志愿者精神饱满、信念坚定，投入到紧张有序的疫情防控工作中。火车站是进出安康的重要关口，人员流动性大，疫情防控工作决不能有丝毫放松，筑牢疫情管控措施，扎紧疫情防控安全线，切实把各项疫情防控措施落到实处，坚决阻断疫情传播途径，维护人民群众生命安全和身体健康。
在疫情面前，保安人员、医护人员、区政府部门志愿者们不退，放弃团圆、放弃陪护始终奋战在火车站疫情防控第一线。疫情还在继续，像保安人员、医护人员、区政府部门志愿者们这样的人民比比皆是，他们在这个没有硝烟的战场上，争做战疫“急先锋”，当好酷热“点灯人”，一往无前、不屈不挠、坚强果敢，以实际行动为打赢疫情防控阻击战贡献自己的力量。
在这场战“疫”中，志愿者们义不容辞响应号召，守护生命，服务家乡，积极配合有关部门做好火车站的疫情防控工作。面对风险与挑战，我们看到志愿者的爱心与热诚，勇气与担当，信念与奉献！。
（以上工作人员工作场景）
作者简介
牟洪营个人简历
作者简介：牟洪营，性别：男，民族：汉，1967年9月9日出生。笔名毋治、晓睦、不挡，微信名叫:无可奈何花落去，似曾相识燕归来。现住山东省德州市德城区，中国作家协会会员、山东省作家协会会员、山东省摄影协会会员、德州市文学艺术界联合作家协会会员，2002年3月12日被聘为:《德州日报》编辑和记者，2010年11月28日齐鲁晚报优秀最佳通迅员，2012年9月6日被聘为:《领导科学报》记者，2013年4月19日被聘为:《齐鲁晚报》记者。自1999年在国家级、省级、市级、网络上建立博客，并且粘贴文章等报刊开始发表新闻、散文、诗歌等作品80多万篇作品，2005年在《现代交通报》上“我与交通同行征文”之中荣获优秀奖。
签发/陈百贵
