3月15日，殷都区自然资源局党组成员、副科级郑卫平来到滨江社区水峪村，与信访人王幸福面对面沟通交流，耐心倾听了王幸福的诉求，并对信访人进行了全面、细致的政策法规解释和耐心的思想疏导，王幸福对区自然资源局主要领导主动下访到家里了解情况表示感谢，明确表示会通过合法合理的方式维护自身的合法权益。
今年以来，为深入贯彻落实关于加强和改进人民信访工作重要思想，进一步落实好《河南省信访工作联席会议办公室关于进一步推动领导干部下访减少群众上访的通知》要求，殷都区自然资源局认真部署开展领导干部接访下访活动，直面纠纷、化解矛盾，促进区社会和谐稳定。 一是全力推进领导干部接访下访常态化，引导群众就地反映诉求，最大限度将信访问题解决在基层、减少矛盾上行；二是通过领导干部带案下访、重点约访，零距离、面对面的方式第一时间解决好群众关注的问题，以最大的努力解决群众的合理诉求；三是每周进行梳理汇总，根据来信、来访、网络信访及排查情况，列出“问题清单”，厘清“责任清单”，做到一事一策，精准发力。（刘宁 秦明军）
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