TA说 | 王顺虎:用感情和责任 做好人民的调解员

网易陕西2021-07-28 13:14
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百年征程波澜壮阔,百年初心历久弥坚。今年是中国共产党成立100周年,王顺虎作为一名中共党员和一名调解员,始终把让“人民满意”的服务宗旨装在心里,坚持“以人民为中心”,真情为民、勇于担当,赢得了群众的信任与理解。
本期,网易陕西走进西咸新区(自贸区)公共法律服务中心,专访人民调解员王顺虎,听他讲述关于调解工作“为党分忧,为民解难”的故事。
王顺虎:男,西咸新区王顺虎调解工作室主任。2010年度西安市司法行政系统先进工作者;2012年8月,荣获司法部“全国人民调解能手”荣誉;2015年2月,荣获2014年“感动沣东十大人物”荣誉;2019年9月,被授予西咸新区沣东新城“平安卫士”荣誉;2019年11月,被司法部法授予2019年度中国法律服务网公益法律服务之星荣誉;2019年12月,荣获陕西省“十大法治人物”提名奖荣誉;2020年11月,荣获司法部“全国模范人民调解员”荣誉称号;2020年12月被陕西省司法厅授予2020年度陕西法律服务网公益法律服务之星荣誉。
入党初心匡正义
幼时课本里的英雄人物事迹让王顺虎备受鼓舞,英雄先辈们有着为祖国、为人民,甘愿抛头颅、洒热血的磅礴气概和不怕困难、敢于胜利的革命精神。通过学习他们的事迹,王顺虎发现这些英雄人物全部都是中共党员,接受着党的领导和教育,为了中华民族的伟大复兴,为了祖国的繁荣富强,也为了人民的安居乐业,奉献了自己的一切甚至是生命。“向英雄学习”是王顺虎的坚持,他希望自己可以向英雄一样为党和人民做出一点贡献,这是他加入中国共产党的初心。
人民调解工作是党和政府联系群众的纽带,是构建和谐社会的基础性工作,担负着联系服务群众,为民排忧解难,化解社会矛盾,促进社会和谐稳定的重要任务。2008年7月,王顺虎担任五一村人民调解员,每当他看见当事人之间闹纠纷,就会从中说几句“建议”,很多当事人双方采纳了他的建议,纠纷也得到了解决。这让王顺虎觉得他的话语是公平的,成功使矛盾双方从烦恼中摆脱了出来,每一起案件的成功调解,是他最愉悦最快乐的事情。这是一份“为党分忧,为民解难”的工作,只有将心比心、以心换心,才能让人民群众真正感受到法治的安全感和幸福感。
铆定岗位解民忧
“不忘初心,牢记使命”具体到调解工作,就是要忠实践行“为民解难,为党分忧”的神圣职责。2020年5月7日是“西咸新区王顺虎调解工作室”成立的第一天,王顺虎接待了周某等15位讨薪农民工,他们于2020年4月被包工头张经理招到西咸大厦东邻的建筑工地干工程,张经理承诺4月底工程完工便立即结算工钱。但到了4月底张经理却未按时支付工钱,为此农民工工友们采取了许多极端的方式讨薪,不仅没有要到工钱,还被公安机关进行治安拘留、训诫警告等处罚。王顺虎了解情况后,及时将案件的基本情况向西咸新区司法局汇报,并立即开展了案件的调解工作。调解过程中,张经理承认拖欠周某等15人劳务费9.8万元的事实,但因疫情等原因,工程发包人没有正常结算工程款,所以该劳务费一直被拖欠。
王顺虎结合具体情况和法律法规、政策规定,对张经理和农民工进行了普法宣传,使张经理认识到拖欠劳务费的严重性,也使农民工认识到非理性维权行为的危害。为维护社会主义法治公平正义,妥善处理劳务费的清欠工作,双方愿意接受调解并达成协议。不料张经理再次违约,甚至还拒绝调解。最终王顺虎与西咸新区劳动监察大队协作,在6月15日为农民工讨回了全部工钱。次日,农民工工友们为王顺虎送来锦旗“为党分忧,为民解难”表示感谢,而他也表示看到农民工拿到血汗钱踏上回家的路,他由衷的感到欣慰。
王顺虎说,自己的日常工作就是调解纠纷,作为一名中共党员,无论何时何地,都要用党章、党规严格要求自己,在工作中始终把“人民满意”装在心上。每一起案例的成功调解不仅消除了当事人之间的隔阂,使他们摆脱烦恼,而且对群众也有一定的普法意义,让他们懂得以法律的武器保护自己。
履行义务跟党走
谈到建党百年,王顺虎十分感慨,他说,今年是建党100周年,100年来中国共产党取得的伟大成就大家有目共睹,身为党员他感到无比自豪。坚定跟党走的信心,不忘初心、牢记使命,通过个人的微薄之力,继续为人民‘代言’,为民排忧解难,做好人民调解工作,是他份内的事,体现了自身的价值。“把工作当成事业去做,就是提高自己;把事业当成使命去做,就是升华自己;把使命当成生命去做,就是奉献自己”,他愿意为了人民群众奉献自己的一切。
作为陕西法网“线上服务”第一人,王顺虎在网上给全国的群众做留言咨询解答共计6470条,审核成功率达98%以上,7次获得全国前五名。更加光荣和自豪的是,他在2019和2020年度两次获得“中国法律服务网公益法律服务之星”荣誉,“立足陕西,放眼全国”,王顺虎说,心有多大,格局就有多大。
用心倾听群众的声音,不敷衍、不推诿,就是人民调解员所肩负的担子。带着感情和责任打通与人民关系的“最后一公里”,在“为党分忧,为民解难”的道路上王顺虎一直在努力。
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