TA说 | 王顺虎：用感情和责任 做好人民的调解员



网易陕西2021-07-28 13:14

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百年征程波澜壮阔，百年初心历久弥坚。今年是中国共产党成立100周年，王顺虎作为一名中共党员和一名调解员，始终把让“人民满意”的服务宗旨装在心里，坚持“以人民为中心”，真情为民、勇于担当，赢得了群众的信任与理解。

本期，网易陕西走进西咸新区(自贸区)公共法律服务中心，专访人民调解员王顺虎，听他讲述关于调解工作“为党分忧，为民解难”的故事。

王顺虎：男，西咸新区王顺虎调解工作室主任。2010年度西安市司法行政系统先进工作者；2012年8月，荣获司法部“全国人民调解能手”荣誉；2015年2月，荣获2014年“感动沣东十大人物”荣誉；2019年9月，被授予西咸新区沣东新城“平安卫士”荣誉；2019年11月，被司法部法授予2019年度中国法律服务网公益法律服务之星荣誉；2019年12月，荣获陕西省“十大法治人物”提名奖荣誉；2020年11月，荣获司法部“全国模范人民调解员”荣誉称号；2020年12月被陕西省司法厅授予2020年度陕西法律服务网公益法律服务之星荣誉。

入党初心匡正义

幼时课本里的英雄人物事迹让王顺虎备受鼓舞，英雄先辈们有着为祖国、为人民，甘愿抛头颅、洒热血的磅礴气概和不怕困难、敢于胜利的革命精神。通过学习他们的事迹，王顺虎发现这些英雄人物全部都是中共党员，接受着党的领导和教育，为了中华民族的伟大复兴，为了祖国的繁荣富强，也为了人民的安居乐业，奉献了自己的一切甚至是生命。“向英雄学习”是王顺虎的坚持，他希望自己可以向英雄一样为党和人民做出一点贡献，这是他加入中国共产党的初心。

人民调解工作是党和政府联系群众的纽带，是构建和谐社会的基础性工作，担负着联系服务群众，为民排忧解难，化解社会矛盾，促进社会和谐稳定的重要任务。2008年7月，王顺虎担任五一村人民调解员，每当他看见当事人之间闹纠纷，就会从中说几句“建议”，很多当事人双方采纳了他的建议，纠纷也得到了解决。这让王顺虎觉得他的话语是公平的，成功使矛盾双方从烦恼中摆脱了出来，每一起案件的成功调解，是他最愉悦最快乐的事情。这是一份“为党分忧，为民解难”的工作，只有将心比心、以心换心，才能让人民群众真正感受到法治的安全感和幸福感。

铆定岗位解民忧

“不忘初心，牢记使命”具体到调解工作，就是要忠实践行“为民解难，为党分忧”的神圣职责。2020年5月7日是“西咸新区王顺虎调解工作室”成立的第一天，王顺虎接待了周某等15位讨薪农民工，他们于2020年4月被包工头张经理招到西咸大厦东邻的建筑工地干工程，张经理承诺4月底工程完工便立即结算工钱。但到了4月底张经理却未按时支付工钱，为此农民工工友们采取了许多极端的方式讨薪，不仅没有要到工钱，还被公安机关进行治安拘留、训诫警告等处罚。王顺虎了解情况后，及时将案件的基本情况向西咸新区司法局汇报，并立即开展了案件的调解工作。调解过程中，张经理承认拖欠周某等15人劳务费9.8万元的事实，但因疫情等原因，工程发包人没有正常结算工程款，所以该劳务费一直被拖欠。

王顺虎结合具体情况和法律法规、政策规定，对张经理和农民工进行了普法宣传，使张经理认识到拖欠劳务费的严重性，也使农民工认识到非理性维权行为的危害。为维护社会主义法治公平正义，妥善处理劳务费的清欠工作，双方愿意接受调解并达成协议。不料张经理再次违约，甚至还拒绝调解。最终王顺虎与西咸新区劳动监察大队协作，在6月15日为农民工讨回了全部工钱。次日，农民工工友们为王顺虎送来锦旗“为党分忧，为民解难”表示感谢，而他也表示看到农民工拿到血汗钱踏上回家的路，他由衷的感到欣慰。

王顺虎说，自己的日常工作就是调解纠纷，作为一名中共党员，无论何时何地，都要用党章、党规严格要求自己，在工作中始终把“人民满意”装在心上。每一起案例的成功调解不仅消除了当事人之间的隔阂，使他们摆脱烦恼，而且对群众也有一定的普法意义，让他们懂得以法律的武器保护自己。

履行义务跟党走

谈到建党百年，王顺虎十分感慨，他说，今年是建党100周年，100年来中国共产党取得的伟大成就大家有目共睹，身为党员他感到无比自豪。坚定跟党走的信心，不忘初心、牢记使命，通过个人的微薄之力，继续为人民‘代言’，为民排忧解难，做好人民调解工作，是他份内的事，体现了自身的价值。“把工作当成事业去做，就是提高自己；把事业当成使命去做，就是升华自己；把使命当成生命去做，就是奉献自己”，他愿意为了人民群众奉献自己的一切。

作为陕西法网“线上服务”第一人，王顺虎在网上给全国的群众做留言咨询解答共计6470条，审核成功率达98%以上，7次获得全国前五名。更加光荣和自豪的是，他在2019和2020年度两次获得“中国法律服务网公益法律服务之星”荣誉，“立足陕西，放眼全国”，王顺虎说，心有多大，格局就有多大。

用心倾听群众的声音，不敷衍、不推诿，就是人民调解员所肩负的担子。带着感情和责任打通与人民关系的“最后一公里”，在“为党分忧，为民解难”的道路上王顺虎一直在努力。

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