党的生活网（王爱民 李西锋 通讯员 段尚攸 刘艳利）“闺女，谢谢你了，这么重的一大包菜，你帮我们送到了家门口，你们红色物业的服务真贴心哪......”状元府小区的王大爷笑呵呵地对状元府红色物业公司的晓燕不住感谢。“没事，大爷，平时有什么困难，在微信群里说一声，我们就到了。”这暖心和谐的一幕使初冬的暖阳愈发温馨明媚。

筑牢红色堡垒，夯实组织基础。今年10月，洛阳市偃师区委组织部以加强城市党建，提升基层治理为抓手，协同槐新街道党工委指导状元府小区高标准打造红色阵地，成立红色物业党支部，由商都社区书记担任红色物业党建指导员，指导其形成“街道党工委——社区党组织——小区（网格）党支部——楼栋党小组”组织体系，打造融“网格化管理+红色物业”于一体的服务模式，为小区物业注入“红色基因”，不断提升红色物业党建质量。同时，指导状元府小区红色物业党支部及时召开主题党日活动，认真学习“第一议题”，增强党性修养，牢记初心使命，充分发扬红色物业服务意识，锤炼出一支政治素质高、服务能力强的“红色队伍”。

激活红色细胞，凝聚服务力量。立足社区建设和服务群众工作实际，状元府小区红色物业党支部成立了以党员为骨干的志愿服务队，积极开展走访慰问困难群众、联系辖区医院为社区老年人义诊、“六一”儿童节联系口腔医院为儿童免费口腔检查、母亲节为妇女们送上美丽的康乃馨、端午节包粽子比赛等公益服务活动，提升居民的获得感和幸福感。同时，积极拓展党员先锋示范服务范围，在小区门卫增设事务咨询、物品寄存、探访引领、失物认领等党员特色服务岗，打通服务群众的“最后一百米”，真正发挥“红色物业”凝聚人心、服务群众的重要作用。

健全服务机制，提升治理水平。在状元府小区，建立健全社区居委会、物业企业和业委会“三位一体”的议事协调机制，按照“13421”五步工作法，即接到诉求电话后，10分钟内赶到现场，能当场解决的30分钟内解决，一般问题4个小时内解决到位，复杂问题2天内解决，难以解决的1天内拿出方案，启动共商共议“一体化”模式，调解邻里矛盾纠纷，解决居民反映的水、电、暖气和工程质量、停车占道等问题。同时，定期开展消防演练和消防培训，坚持每星期五组织党员志愿者们对小区环境进行清洁、整治，给社区居民们提供美丽整洁的舒心环境，彰显“红色”属性，提升“治理”温度，积极构建共建共治共享的和谐小区。

 下一步，偃师区将深化红色物业建设，把党建引领向纵深推进，全面践行以人民为中心的发展理念，聚焦群众“急难愁盼”问题，以“红色引擎”提升基层治理，让社区居民生活更加幸福美好！