【作者简介】龚如仲(Ralph)
中国对外经济贸易大学英语系毕业,曾任外贸部中国轻工业品进出口总公司驻美国公司总裁。
有关作品:中国电影出版社出版翻译作品——美国动画电影小说《忍者神龟》(Ninja Turtles),台湾采薇出版社出版、发行《岁月如重—兼谈华国锋》(此书已被香港中文大学图书馆、纽约市市立图书馆、澳大利亚国家图书馆正式收藏),《东西南北中国人---细谈如何在大陆做生意》、《悠然时光》、《如仲诗语》、《My Life--Family, Career & VIPs》,中国国际广播出版社出版、发行《悠然斋诗文选》《花儿在身边开放》。
作者现旅居美国,为中华诗词学会会员、中国经典文学网特约作家、台湾采薇出版社资深顾问、奥地利英文网Sinopress特聘专栏作家、欧华新移民作家协会会员、中诗报七室创作者。

“北漂”双英(节选)
-----“北漂”精英王冠和温晓曼的故事
文/龚如仲(Ralph)
2013年9月19日(农历八月十五日)“中秋节”那一天,我恰好在北京,又恰好得知我们家的“小友”、双双在“中国平安保险公司”效力的王冠先生和与他相爱多年的温晓曼小姐即将成婚。为表达心意,妻和我除了为他们准备了一份小小的礼物外,我一时兴起,还送了他们一首“藏头诗”,衷心祝福他们婚姻美满、相爱到老。这首诗的“序”是这样写的:“久别归来,恰逢中秋。忽闻王冠、晓曼婚期将至,金童玉女,百年好合。欢欣之际,心有所感,特作七律一首,以示祝贺。”
诗的全文是:
王师百战威天下,冠绝苍穹盖杰英。
晓谕红尘诚挚意,曼歌涿郡梦魂萦。
相逢只为前生定,爱恋却缘今世情。
到此人间创宏业,老来携手享安平。
(注:涿郡,北京之古称也)
之所以称他们为“小友”,是因为彼此间的年龄差异。说起与他们的相识过程,倒也颇为有趣。某一天,一个素未谋面的女孩突然登门拜访。她自称来自“平安保险”,希望和我那当时单独在家的妻谈谈“保险加理财”事宜,说是“为年长者作一合理的养老安排”。妻是个乐于助人的热心人,看着这个清秀、文弱而又沉稳的小女孩,就决定“权且听她细细道来”。
虽说后来帮着这个女孩只做成了一两单小生意,但一来二往,她和我太太就成了朋友。这个女孩叫温晓曼,一个来自安徽的“北漂”。
我和晓曼的恋人、后来的夫君王冠成为朋友,是因为彼此对中国古典文学的共同爱好。与他接触几次后,我才发现:一个二十多岁的年轻人,其古文和书法的底蕴竟然如此深厚。王冠也是个来自安徽的“北漂”。小伙子举止儒雅,谈吐不俗,对中国诸子百家、诗词歌赋、金石书法都颇有心得。
刚到北京寻求发展的王冠和温晓曼就是两只“初出茅庐”的“菜鸟”。他们既无给人打工的历史,也无与人相处的经验。因此上,他们难以找到职业对路而又报酬不菲的可心工作。后来,好容易分别在中国最大的商业性保险公司 — “平安保险”谋得一份差事,但公司给他们的待遇却糟糕得令人难以置信:刚起步时,王冠只有600元人民币“基本月工资”;而“可怜的”的晓曼却连个底薪都没有,她必须要靠每月的工作业绩来养活自己。
初当“北漂”的日子是异常难熬的。然而,就是在当时那种前途未卜的情况下,这两位非同寻常的“北漂”愣是靠自己的勤奋与智慧,一路冲杀,终于修成正果。您若要问:“他们到底是怎么成功的?”那您就听我来讲讲这两位“北漂”精英的“创业史”吧。
财务分析师王冠的故事
(一)
虽说王冠出生于安徽蚌埠的乡间,小时候的家境非常贫寒,但几辈子务农的王家,却充满着浓浓的“书香之气”。王冠和他姐姐都是天生的“读书料”。尤其是平日里寡言少语、性格内向的王冠,从小学到高中,年年都是班上的“三好生”、“优胜者”和“大班长”。后来,姐弟二人还先后考上了大学。在那个贫穷落后的安徽乡间,“能考上大学”可是一件了不起的大事情,更何况,王冠和他姐姐是两个村子里从古到今、绝无仅有、同出一门的“大学生”。
当我问起王冠“靠什么力量在当年那种‘高考录取率’极低的情况下能够考上大学”时,这位温文尔雅的小伙子只是谦和地一笑,然后给我讲起了他那艰辛的“上学之路”的往事。
当王冠开始上初中的时候,学校离家足有十一、二里地。为了准时到校,小王冠每天都得五六点钟起床,拿着手电筒,摸着黑,翻山越岭地走上一个多钟头的乡间小路,才能抵达学校。放学之后,小王冠又得花上个把小时,极为疲乏地回到家中。初三的那一年,因为要中考,也就没有时间回家。小王冠只能住在学校,一周回家一次。但学校里又根本没有宿舍,小王冠只能和其他同学一样,带着一床被子,等晚自习结束后就把课桌拼起来当床。安徽的冬天非常阴冷,但全省皆无暖气供应,学校也没有热水。一双脚等到非洗不可的时候,小王冠也只能站在水泥地上,用冰冷的自来水对着双脚冲上一冲……
更让人伤感的是,学校的伙食很差,经常只是豆腐豆芽、冬瓜咸菜。记得有一次,在中考时间快到的前一个星期,学校终于决定要给学生们补充营养,考生们只才有机会享用到食堂专供的“营养丰富的西红柿鸡蛋汤”。即使是小王冠后来读了高中,他能支配的一天伙食费也只有可怜的三块多钱人民币。
就是在这样艰苦的情况下,小王冠一直坚持的是不畏艰难和刻苦用功,凭着骄人的成绩,他终于圆了大学梦。
(二)
说起来让人有点儿不可思议,王冠这个从“师范学院电子科学与技术系”毕业的高材生,却对本专业的电子工程或其它技术类的工作提不起兴趣,因为他生平最喜欢的是“文科”,而不是“理工科”。他毕业后特想找的差事就是要“与人打交道”,而且还得“极具挑战性”。
从安徽“漂”到北京后,几经周折,最后他被“中国平安精诚理财”团队看中。于是,从2008年起,王冠就成了“精诚理财”团队中的一员。
说到“理财”,我想有必要先给读者诸君简单介绍一下王冠为之效力的“中国平安”和“精诚理财团队”。
“平安保险”是中国非国有企业的“头名状元”。在“中国企业前500强”的排行榜中,“平安保险”居第35位。即便在全球102家上榜的大型保险公司中,“平安保险”也排名在第28位。
作为刚到北京、进入精诚理财的新手王冠,“理财”或“保险”对他来说都是“陌生”的,也是“高深”的,因为他以前所学的知识与“金融理财”行业简直是“风马牛不相及”。
然而,从小就很有毅力、做事又极为认真的王冠并没有被困难吓倒。于是,这个来自安徽的“乡下小伙子”就以“经理助理”的身份,一边为有经验的上司“打杂”,一边利用一切可以利用的时间和机会来学习理财业务。
鉴于当时王冠一个月的“起步工资”只有微薄的600元人民币,他当然没有能力去过任何“体面的生活”,吃“体面的食品”,住“体面的房子”。为了“计划用钱”,他就住在一户人家的又小又暗的储藏室里,夜间就睡在储藏室的水泥地上。王冠的一日三餐更是“寒酸不已”:早上走路去上班,会经过一个菜市场,买上三个烧饼,一个是早餐,另外两个便是午餐。因为事业刚起步,晚上九点前王冠从未回过家,因为他肯定都在公司加班。那时候的王冠不是整理资料,就是学习金融及销售知识。当然囉,晚饭就不能再拿烧饼充饥了,于是他的“奢侈晚宴”便换成了方便面(也叫“快餐面”)。
即便在这种生活条件下,王冠依然满怀激情,不断拼搏。因为他知道:只有不懈的努力,才能在这“天子脚下”的皇都赢得一席之地,使“北漂”成为过去;只要不懈的努力,就一定能通过自己的专业和服务赢得客户的认可,最终实现自己心中的梦想。
(四)
这正如孟子所言:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身……”经过整整两年的“苦心志”、“饿体肤”的磨练,加上自己刻苦专研和积极创业,王冠成功了。今日的王冠,已非当年“吴下阿蒙”。自2010年起,他不仅考取了“国际认证财务顾问师”的资格,更是通过自己的实际工作成果,有机会去行业内分享自己的成功经验。他所做的不少金融案例被登上报刊杂志。此外,王冠还组建了自己的团队,本人又被成功地晋升为业务主管。至此,他的三大事业基础全面建成:一、专业的金融知识和销售能力;二、基础的团队规模;和三、业界的专业讲师。
随着学问的精进和业绩的特显,王冠已经过上了好日子。从当年600元人民币的月薪,到当下的每月40,000元人民币的收入,工资提高了近70倍!
当我问他什么是其成功之“秘籍”时,王冠淡淡地一笑,然后认真地对我说道:“我的所谓‘成功诀窍’,归纳一下,无非是‘一条信念’,两个‘着想’,三项‘任务’而已。”说到这儿,他看了看我,见我没有“进一步提问题”的意思,他便继续说道:“‘一条信念’,就是我时刻告诉自己:‘只有帮助别人赚钱,才是真正的赚钱;只有帮助别人成功,才是真正的成功!”接着,他用一个他所经历的典型案例来说明这条信念的重要性。
2009年,当王冠还是一个“理财业务员”时,他认识了一位客户。此客户是一位家底殷实、年近五旬的知性女士。该女士于2002年买进了一套价值200万元人民币的公寓住房。尽管这位女士仅仅是和王冠相识,当时彼此间尚未达成过任何保险或理财的交易,但眼光长远的王冠一直和这位女士保持着良好而又频繁的沟通。经过两年的持续沟通,有一天,这位女士终于想找王冠谈谈“资产如何重新配置”的问题了,王冠自然是喜出望外。于是二人便约定见面“聊天”。
当听完女士的述说、并充分了解了她的经济实力后,王冠就从她的那套200万元人民币的住房作为“切入点”,认真地为该女士作了如下安排:
其一,鉴于房地产的黄金十年已经成为过去,北京的房地产事业虽然一路“高歌猛进”、发展势头迅猛,但未来的增长速度必定放缓。卖不卖房,不仅要考虑房地产的未来价格走势,还要考虑房地产的政策、市场、物理等风险,更要考虑资金是否有更好的出处。经过协商及该女士自己对经济学的认知,最后双方达成如下共识:
其一,将现住房以高价卖出。因为该女士的住宅位于地段绝佳的北京二环以内,后来房子卖了1,230多万元人民币,她净赚了1,000多万元人民币;
其二,考虑到未来的养老生活,重新买一套适合养老居住的新房。后来该女士花了580万元人民币,买了一套在森林公园附近的豪华公寓;
其三,配置300万元人民币的PE(Private Equity,意为“私募股权”),期限为五年。按当时中国投资的“平均回报”来预算,到期后可有高达本金十倍的收益(此理财产品保底收益12%);
其四,配置100万元人民币的“固定收益型理财”,每年的利息为10%;
其五,再拿出150万元人民币,买一个类似与保险的“终生型养老基金”;
其六,王冠最后还把改女士剩下的100多万元人民币统统放进了合理受益、灵活领取的“阳光私募”基金。
其七,购买了高端医疗保险,今后无忧。这样漂亮、周到的安排让该女士吃上了“安全、高效、灵活”的“养老定心丸”,事后该女士对王冠感谢不已。
“通过这个案例”,王冠对我说道,“理财,其实就是帮助客户实现他想要的生活状态。对于这个女士来说,就是一种不用担心政策变化、不用考虑房地产的未来发展、不用每天看大盘走势、不用担心疾病就医等等,就可以实现一种从容、幸福的养老生活。”“如果为人不厚道”,王冠接着说道,“只想到拿客户的大量资金为自己赚钱,而客户的生活状态没有改善,风险发生时也没有保障,那么,客户和他(她)认识的‘所有人’是不会再信任我,那么我干的就是‘一锤子买卖’,我的事业就不可能成功。所以说,只有让客户得到他想要的,我才能挣到‘财务分析师’应得的细水长流、永不枯竭的‘合理收入’。”
好一个挣“合理收入”,这足可以反映出王冠的为人正派、赚钱干净的坦荡胸怀。
“关于‘两个着想’”,王冠言道:“干我们这种保险理财行当,一是要时刻为客户着想,因为客户是我们的‘上帝’,是‘衣食父母’;另一个就是要为公司着想,时时刻刻想到公司的利益。因为没有‘平安保险’这个巨大、稳固的运作平台,没有‘精诚理财’这个专业的团队,我的‘平安梦’是永远无法实现的。”
“至于‘三项任务’,”王冠最后说道:“我的第一项任务就是要干好自己的本职工作,以一个‘职业理财顾问’的角色去服务客户,赢得回报;第二项任务,就是建立更大的团队,带领更多‘志同道合’的伙伴,共同走向成功;我的第三项任务,就是当好一个传道、授业、解惑的老师,让更多的同行学习专业知识,提升道德操守,能够在金融行业走的更远、更好!”
(五)
除了日常工作外,王冠还是一个文学爱好者,小有名气的书法家和不少报刊杂志的撰稿人。他经常为金融行业专业的杂志“大众理财”撰稿。2011年,王冠在这本杂志的第十一期上,发表了一篇题为“财富管理 — 实现从容的人生状态”的文章。在这篇文章里,王冠以其职业人的真诚,告诫愿意涉足理财的人们道:“当今社会,人们的物质需求越来越高,为了过上更好的生活,很多人都会努力奋斗。但到最后却发现还是没钱,于是便统统归咎于通货膨胀严重,物价高,工资低,房价增长快,医疗费用高,教育费用不堪忍受,未来养老生活不确定等。其实,这一切都是可以通过财富管理来合理规划的,关键是我们要了解不同金融工具的特定属性。”
接着,王冠又以理财为主线,提出了“安排好个人或家庭的财富管理,就是从感性胜利到理性胜利”的观点。
最后,王冠总结道:“通过财富管理,不但可以增加我们的投资收入,而且更可以积累更多的财富,提供更大保障,从而提高我们的生活水平和改善我们的生活质量。”
从王冠对于理财及财富管理的见解中,我们清晰地看到了一个不仅仅为推销理财产品而奔波的实践者,更看到了一个为理财事业奋斗不已的“理论家”。
这就是王冠,一个对工作充满激情、思索和追求的“北漂”精英。祝王冠在实现更美好的“平安梦”的征程中,走得更稳、更顺、更好!
营销经理温晓曼的故事
讲完“财务分析师”王冠的创业历程,我接下来讲讲他的准太太温晓曼小姐的故事。
(一)
晓曼也是2008年加入“平安保险”之“精诚理财”团队的。从一开始,她就是王冠的同事。或许是因为大家都来自安徽,她和王冠一经接触,二人立马便有了一种“似曾相识”的亲密感。但在当时那种生活无计、立足未稳的特殊情况下,朦朦胧胧的爱情期盼固然美好,但维持基本生存的“面包”还是更为重要的。
晓曼清楚地知道:要想在这完全陌生的大城市里找到做成生意的机会,她必须开动脑筋、奋力打拼。为了完成或超额完成“团队”分配给自己的营销任务,这位思维缜密、行动迅速的安徽姑娘想出了主动出击的“推销四方略”,即:一、电话邀约;二、层层扫楼;三、问卷调查;四、咨询服务。
具体而言之,所谓的电话邀约,这很好理解,就是用查询电话簿的方式先錖定“目标―。然后耐心而友好地分别给这些“有潜力”的“客户”打电话。要盥道这是一个很不讨喜的活儿 如果运气好,碰到了友善人士,晓曼自然心情愉悦,斩是,奙会竭尽全力向“客户”介绂产品,提出建议,希望达成交易;倘若运气椠佳,不小心遇上了一个“特别扭”的“客户”,那么晓曼就有点儿“倒霉”了,因为这为先生或女士首先会感倰不耐烦,质问晓曼:为何要打扰他?更进一步的话,“客户”还可能让⛉曼讲清楚“怎么弄到他(她)电话号码”的“来龙去脉”。更为甚者,如果那个“客户”敶时正好处于“情绪波动期”,晓曼说不定还会被他(她)没来由地数落一通。
至于“层层扫楼”,那是一件苦不堪言的差事,因为“扫楼者”得一层层楼、一间间屋地去“撞大运”。对“扫楼者群体”而言,这不仅是一场意志力的较量,同时也是施展其“交际才华”的比拼,因为从与“客户”的素不相识,到和他们的友好合作,这不是一件容易办到的事情。说不定,“扫楼者”还会被人家“扫出”大门。
再说说“问卷调查”吧。在白天繁忙的日子里,晓曼不得不在行人众多的街边或路旁,手拿“理财问答卷”,使着劲儿地去求过往的“大爷大妈、叔叔阿姨、大哥大姐们”稍稍留步,“先听我晓曼道来”。善心或好奇的行人也许会停下脚步,然后仔细地阅读“问卷”,继而认真地向晓曼咨询;但绝大多数的匆匆过客是不会理睬象晓曼这样的“小丫头”的。
最后谈谈“咨询服务”。在没有雨雪的天气里,晓曼会在居民社区或是商场门口放上一张桌子。她会在桌子上“像模像样”地摆上一些书面资料或“理财信息”,然后热情地劝有兴趣的居民或购物者“谈谈生意”。根据我的经验,这样的推销方式也很难获得“客户”的青睐,因为在大部分中国人的心目中,“好货不吆喝,吆喝没好货”,如果真有理财之需要,他们大可令堂而皇义地迈进“平安保险”的豪华大栓去“探个究竟”。
但我们书中这位安徽姑娘有个极为强势的特点,那就是:“内心无障碍’。任凭“客户”如何不满意,任凭他们何等不耐或是非常不悦,本姑娘总是“满面真袠的笑容,满心大度暄淡定”。因为晓曼深深懂得:耐忂、诚恳和友善是推销工作得以成功的不二法门。
(二)
就是在这种指导䀝想下,在“业务耕耘”的艰辛历程中,晓曼一步步、一年年,从“颗粒无收”到“稍有攦获”,再到“全面丰收”。现如今,晓曼已是“平安保险”旗下“精诚理财’的营销经理,一个年经营额达到1,000多万元人民的营销高手!
为了说明她是如何展礲“推销技艺”,晓曼给我举了这么一个例子。
在晓曼ቛ当“北漂―的日子里,某一天,她通过“电话邀约”认识了一位刚从德国归来的“海归精英”。得到这位“客户”同意会面的原因,是因为晓曼要主动给他送去一张免费“保险卡”。一听说膪己能白白地拿到一张保险卡,“客户”自然十分开心。等晓曼来到他的家中、而他疯到的是一张“保险额”只有“区区十万元人民币”的险卡时,该客户不由得怒从心起。他对晓曼嚵嚷道:“这点儿保额是打发‘要饭的’吗?拿这么丁点儿保额来糊弄我,你是什么意思?”。该客户没完没了,把整个中国保险业、中国的金融产品、金融制度等等评论了一番,足足埋怨、絮叨了二十多分钟。
然而出乎该客户意外的是,温晓曼小姐从头到尾都在微笑着听他发牢骚,同时还不停地记着笔记,似乎在“很认真地征求客人的建议,然后回去向领导汇报”。与此同时,晓曼见缝插针,利用该客户说话说累了的小小空间,温和而又耐心地向他不断解释。
谈话完毕后,晓曼极有礼貌地鞠躬告别,没有任何要强迫人家买保险或做理财的意思。
在今后很长的一段时间里,晓曼时不时地打电话向对方问候外,从不主动要求对方“谈生意”。“日久见人心”慢慢地。 于是,两䀋月后的某一天,该客户终于开口让晓曼再到他家来一下,“试着谈谈看”。就这样,晓曼凭着自己的韧劲和坚持,终于与该客户达成了生意。客户有了好的收益。过了不久,晓曼又给该客户倚了个年收益可达15%的投资,客人也很满意。
“牛刀小试”了几笔生意后,该客户心情大好,对晓曼也就产生了信任感。在此基础上,晓曼趁热打铁,对他展开了全方位的理财服务,该客户自然心甘情愿地给与配合。他给晓曼的生意,小则100万元人民币的“理财”,大则300万元人民币的“养老保险”。几年下来,该客户不但成了晓曼的大客户,而且还成了晓曼的好朋友。
“北漂”精英温晓曼以其“热情而不勉强,耐心而不功利,助人而不自傲,赚钱而不忽悠”的“业务运作四原则”,终于在公司里站稳了脚跟。她的出色工作不仅为自己带来了丰厚的报酬,而且还被提拔为营销经理。
(三)
人的心情往往怪得可以。当一个人登上成功的台阶时,他(她)总是会常常回首往事,尤其是对他(她)事业刚起步时的那段艰辛历程久久难忘,因为他(她)知道:只有不忘当年苦难的人,才会懂得今日之幸福和富足来得何等的不易。晓曼就是这样一位“不会忘记过去”的人。 直到我采访她的那天,当这位安徽姑娘回忆起刚到北京所经历过的“北漂岁月”时,我从她的眼神和情绪中,依然可以看到她的伤感和无奈。
“与王冠几乎经常‘硬面饼子当午饭、康师傅泡面当晚餐’相比,我比他强多了,”晓曼对我说道。“因为我比较勤快,头天晚上多做一点饭菜,第二天早上就带点剩饭剩菜到公司当午餐。但如果太忙了,没时间正儿八经地做晚饭,我也只好和王冠一样,晚上煮泡面吃。有时侯脑子里光想着第二天如何找客户,想着想着就忘了锅上正煮着的面,等到一阵糊味飘来,我就知道这碗‘康师傅’方便面算是白煮了……”
除了生活上的艰难,作为一个从小就没有离开过家的女孩子,晓曼在北京打工时特想家。于是,在北京刚刚待了半年后恰好春节来临,于是晓曼决定回家过年。鉴于当时口袋里没有多少钱,回家还得准备孝敬老人的“红包”和买点儿年货,晓曼只好向“小同乡”王冠借了2,000元人民币。担心钱还是不充裕,晓曼最后连把图书馆的“阅读卡”都退了,拿回押金50元钱人民币。就这样七拼八凑,从北京“衣锦还乡”的温晓曼才算是“壮着胆儿”回了一趟家。
“后来,我和王冠好上了,”晓曼突然转了一个话题。 她说道:“经过相当一段长时间的相处,我和王冠决定住在一起。尽管我们二人都是手头拮据的‘北漂人’,但两个人共同工作和生活,就有可能在费用上作出更合理、更省钱的安排。”见我饶有兴趣地听她述说,晓曼继续说道:“为了省钱,大凡可在‘坐地铁’和‘坐公交车’之间作‘俩选一’时,我们多半会选择后者,因为地铁是2块钱人民币,而公交车只需花费4毛钱人民币。”她接着对我说道:“您可能不会相信,有一回搬家,王冠和我愣是提着几个大包和箱子挤公交,累得个半死,就是为了省下几块钱……”
王冠和晓曼的美好未来
“往事一去不复返”,现如今的王冠和晓曼已经苦尽甘来、非比寻常。他们不仅月月有丰厚的酬劳进账,而且还买上了一辆漂亮的小轿车。王冠和晓曼的下一个目标就是在堂堂的北京首都买上大房子,然后在一家豪华的大酒店里举办婚礼。
作为他们的朋友,我衷心祝愿这两位在“平安保险”拼搏的“北漂”精英事业越发成功,生活越发美好!

