家里老伴刚做完手术，身体虚弱，夜夜吵得睡不了觉，我是真急了。
12345打过去，有一个声音像播音员的小伙子接的电话，态度和蔼，语气不紧不慢的，我把情况详细的说明了一下。
他一一记录下来，问我是保密投诉还是要回复？
＂我说要回复，我想睡觉。＂
第二天上午十点，城管打来电话，一个年轻的小伙这样回答：
＂ 接到您的投诉电话，我们立刻到工地检查，四建手续齐全，人家有夜间施工许可证，所以我们管不了人家，人家是合法施工，没毛病。＂
＂ 那就可以合理合法的不让我们睡觉？＂
＂睡觉是您的权利，我们也是为难，一个晚上有三十多个投诉电话，人家有正规手续，我们管不了。＂
结果就这样夜夜的睡不了觉，还没处说理去。
是谁给他们批的夜间施工证？
城管回答：＂市审批局＂。
＂能不能叫他们12点以后别干了，我们都相互体谅一下。＂
＂ 办不了，人家有合法手续……。＂
那就继续打12345。
程序是这样的，
（一）我打12345
（二）12345记录在案
（三）电话转到城管
（四）城管到工地转一圈
（五）城管给我回复人家有合法手续，是合法施工，噪音管不了。
最后还要问我一句：＂你满不满意＂？
＂不满意＂！
＂我的态度你满意吗？＂
每一次都按这个程序走，不会有一点的遗漏，但是问题吗，就是解决不了。
真正气疯！
接下来大伙继续晚上睡不了觉。
再打12345
下一个轮回开始…………
