魏女士介绍：2021年4月10日晚7时许，我在武汉群光广场耐克店购物试鞋，将随身LV包放在试鞋沙发旁边，三分钟后发现放在沙发的LV包被盗，里面装有银行卡两部手机现金证件发票钥匙，共计价值约五万余元。发现包包被盗后，我当即报警，民警接警到达现场后配合民警到派出所做了笔录，派出所出具了一份“无公章”的回执。第二天通过电话联系办案民警崔警官，他在电话中介绍，群光广场五楼耐克店没有监控，不能提供侦破线索，丢失的物品很难追回。

为了追回遗失LV包包，我也联系群光广场的相关工作人员，他们介绍，群光广场五楼的大部分营业区都没有安装监控摄像头，以前也有物品丢失，都是协助派出所查监控找线索，购物者自己的东西丢失商场没有责任。

后面联系办案民警询问案情进展，办案民警说他很忙，让我去找派出所所长，到派出所后被值班人员告知该案件由崔警官负责，之后打电话崔警官几次无人接听，我的包包在商场里被盗，被盗物品的丢失，严重的影响了我日常工作生活，面对商场无责说法，我真是难以接受。