

★你若盛开,蝴蝶自来
作者:陈丹枫
今年,2020年,新冠疫情,中国特别,世界也特别。今年,中秋和国庆喜相逢。有人因新冠失去亲人还悲断肠,有人像久关在笼中的小鸟作飞跃状,欢呼雀跃。我痴痴地想:要有怎么样的奇遇?才会令中秋和国庆两个老朋友相逢?就像人一样,要有怎样的缘分,才会相遇?
久病的大地,正如心中所预见的一样,今年高速路虽大塞车但到酒店消费的人流量还没有往年的一半。国庆第一天,微风细雨,酒店迎来一个特别的客人。说她特别,是因为她开着一辆郑州车牌的奥迪A4车,白色车身,有点旧款,车架底下沾了不少泥土。外地车,跑长途,还是一个女人独自开上路,还是比较少见。来到门口时,我帮她亲自安排一个车位,靠近别人商铺,因为自己门口车位已停满了。一个很精瘦的女人,大约四十几岁的样子,感觉她很干练,眼神特别凌厉,穿着普通,长相一般。见她一个人,我有点好奇,问她是不是从河南过来旅游的,大赞她厉害,跑这么远,一个女人开车。她很开心,说是从海南岛回来,准备回郑州。 第一天,按正常价139元/晚标准房,她住下了。我还特别交代自己店的保安,晚上要留意她的车,因为不是在自己店门口,占了别人商铺对面一部分,万一店主回来看到不开心,半夜把车刮花了,不好。邻里之间有时往往为了一丁点利益闹得不愉快,虽然他们国庆不营业,但监控看不到他们门口。保安很负责,一晚都把这辆车当宝贝看侍,虽是免费停车。
第二天早上,奥迪车的女人,跑下前台,问前台有无认识河南的老乡,想一路结伴回去,路途太远了,一个人开车太累了,如果可以俩个人轮流开一程,对方既可省车费,她又可以不那么累。她还加了前台服务员微信,说她这一次是去参加海南佛学大学的学习,国庆赶着回去,因为高速路口免收费。前台靓女也帮她找了一下,但没找到。她退了房,一会又回来了,刚好此时前台上了洗手间,保安帮看前台,刚好有客人入来问我们的标准房平时是不是一百零几,那个女的顺着说再开一晚,一百元吧,保安答应了,她交完钱后,出去了。
前台下来,一看,糟糕,保安报错价了。房价还是和昨晚一样139元/晚,赶快微信发过去,说很抱歉,刚上洗手间,保安大叔,不知今天房价,也没智能手机看,前台房价和平台价都是一样的,叫她一会回来补回差价39元。她不复。
前台服务员一边开房,一边等她回来。好不容易等到晚上6点左右回来了,前台小心翼翼地和她说,叫她补回差价。她一脸不耐烦,摆了摆手,说很累,回房休息一下再说。
前台,也不敢怎说,让她上去了。
8点左右时,她下来了,强压住一肚怒气,用食指指着前台说:你们店怎能这样?出尔反尔!你们要是再加39元,我立刻走人!我现在就在美团订,才九十元,你们立刻退我一百!
前台会错意,以为她说在美团订我们店的,明明是139元,怕订吗?听到那个女的大声叫嚷,火气也上来了,叫:你订啊!订啊!我又没骗你!
那个女的更是火花四溅:信不信我立刻发贴,让你们店街知巷闻!!
前台火了:我又没骗你!你怎么那么蛮不讲理!所有客人价格都统一的!
那个女的更来劲:立刻退我一百!我立即走!我要是不那么累,我还不住你们店!食指几乎已指到前台女孩的额头上了。
前台声音在对方带动下,也升高了:你可以退啊,但现在多少点了?8点多了,酒店行规6点后按一天计!你累!又不是我加你身上的。
……
我在上面忙着,听到大堂下面不对劲,赶紧跑下来,已经有一俩个入来要开房的客人正在莫名其妙看热闹。我赶忙用眼光示意前台不要再出声,忙不迭地拉开那位女士,赔着笑脸说:是我们做的不对,同意了价格就不变了,就按一百给你,真不好意思!真抱歉!看她那么累的样子,赶紧拿一瓶不冻的怡宝水给她,叫她松松火气,问她吃晚饭没,对面食街有饭吃。她终于软了下来,悻悻然地出去了。
前台忙完,一肚委屈:哎!想不到她那么厉害!我还好心加了她微信,说开车回去路途艰难,想帮她找老乡呢,开着一辆奥迪,还那个样。
我看她刚才也给那个女的指得够呛,也不忍指责她,心平气和地和她说,首先就是我们做得不对,我们自己有错。你上洗手间时就应该想到会有客人凑巧过来,要么你把每种类型的房价写出来给保安,要么你交代保安叫客人稍等,你马上就下来。还有,不管保安,你、或者我们店任何一个人,只要站在前台,只要开口说出房价,房开出去后,就算错也能将错就错,我们店任何一位员工一开口就像皇帝开金口一样,那还有收得回来的道理?房价比原来的低还行,高了,怎么可能纠正呢?
正说着,保安大叔从大门口进来,听到我们的谈话,也唉声叹气起来:亏我昨天还那么着紧她那部车,想不到她那么厉害!我笑着对大叔说:你想一下,她有可能前段时间开车去海南,又累又睡不好,然后又从海南赶回郑州,途经佛山,说不定昨天也没休息好,肝火旺着呢,不要和客人计较。
大叔点点头,说:也是。
前台小美女好像还沉浸在刚才和那女人的顶嘴中抽离不了出来,还有点垂头丧气的样子。
我不禁笑出声来:我都不计较39元了,你们还心疼?
他们也不禁笑了。
我拿出一袋水果和月饼,叫他们吃,他们欢喜起来。然后我平静地对小美女说,以后不要说什么奥迪,保时捷的,不要把人分等级,要学会忍让客人。
她“嗯”了声,嘴巴还没离开月饼。
我心里想,一个那么要强的女人,抓着一辆车能从河南跑到海南岛,又从海南岛开回河南,怎么可能会为了“39元”而折腰呢?一个那么精明的女人,抓着对方的把柄,怎么可能会败下阵来?不要说39元,就算1元,她也会和你理论到底!不过,话又说回来,一身唳气,再怎样向禅,佛学怎么时候才能修炼到家呢?哎——!
第二天早上,大概9点左右,她退了房,正在向路口倒车,车尾差点撞到路边的石墩。我正好这个时候来到路口,赶忙停好自己的车,指挥她倒车,她一声不吭,把车窗摇下来,向前面开了几次,又向后面倒退几次,我很耐心地和她说:不要急!慢慢来。她的脸色慢慢有了松动。最后,她终于成功把车倒出路边,开了几步,突然停了下来,整个头从车窗探了出来,灿烂地说:老板娘,欢迎你到郑州去!我下次还来你们店!就这一刹那,我突然感觉自己鼻子发酸,有点想掉泪的冲动。等我反应过来时,她的车已缓缓开出了十几米。
我冲着她的车尾,大力地挥挥手,大声叫着:慢走!慢点开!一路顺风!
陈丹枫,女,中文系毕业。佛山人,籍贯电白。高中、大学开始发表作品。大学年代曾在本地南海日报,佛山日报发表过散文、报告文学,曾获过佛山市小说、散文比赛一等奖。
大学毕业后,一直从商。中途横跨二十六年未动笔。二零一九年从新执笔,现被聘为中国散文网高级作家。二零二零年,曾获第七届中外诗歌散文邀请赛三等奖;曾获第六届“中华情”诗歌散文全国联赛银奖。散文诗《青春的岁月像条河》入选《2020年中外诗歌散文精品集》(已出版),入选《中国当代作家书画家名作典藏》(3月份将出版);散文《再回首,已三十载》入选《“中华情”全国诗歌散文作品选集》。2021年散文诗《思念》和《追寻》入选《中国诗歌百家大典》(国家级出版社);散文《“美人”真美!》入围华夏杯中外诗歌散文大赛暨华夏国际诗会;小说《朋友,你们演哪出啊》刊登在《世界文学家》