强化内功勤修炼 优质服务再提升 

一一砥砺奋进的济南市第一人民医院妇产科

          济南市第一人民医院妇产科具有悠久的历史和优良的传统，技术力量雄厚，科室设备先进，承担山东中医药大学等学校教学工作，是医院重点科室之一。

　　2018年新病房大楼投入使用，环境干净整洁、温馨舒适，开放床位33张，现有医疗团队30人，其中拥有石兴珍、胡长贞等高级职称7人，中级职称8人，研究生以上学历8人。团队中有济南最美医生霍德梅、济南最美护士赵燕及以科主任石兴珍为代表的先模人物。市立一院妇产科拥有的是一支职业素质过硬、职业素养高、有着崇高职业道德的优秀医护团队。

         一个月前，一位体重300斤的孕妇来济南市第一人民医院妇产科生产。这名孕妇孕期体重增加明显，身材体型偏大，整个孕期产检也带来了不便，行走，妊娠晚期后平躺都困难，血压持续升高，入院待产后，科主任石兴珍组织大家讨论，制定详细的围手术期治疗方案，决定剖宫产终止妊娠，但术中面临问题，手术床不够宽，腰麻针长度不够，不能够实施常规麻醉方案，麻醉师及时采用静脉全麻，又不能影响宫内胎儿，麻醉成功了，但腹部切口深不见底，经过努力，最后终于从深洞内娩出胎儿，评分满分。术后妇产科医护团队认真细致护理，积极预防并发症，结果非常理想。如此肥胖的孕妇实属罕见，市立一院妇产科医护人员积极应对，稳妥治疗，最终使母婴安然无恙，平安出院。病人及家属万分感激，送来了锦旗表达了诚挚的谢意，回去后以切身经历向亲朋好友宣传市立一院妇产科医护人员无微不至的亲情护理和高超的医疗技术水平，介绍病友前来医院就诊。

          有一个临沂多年不孕的病人，在当地治疗多年不能受孕，全家盼子心切，动用各方力量诊治，后来通过亲戚打听，来到市立一院妇产科寻求治疗。通过详细询问病史及临床检查，不孕因素为输卵管不通和自身免疫因素存在，在药物对症处理同时，行宫腹腔镜联合检查。在术后三个月，传来喜讯，这位育龄妇女怀上了孩子，并顺利地生了个健康宝宝！这位妈妈对市立一院妇产科的医生感激不尽，一再表示谢意。
        就在去年妇产科搬进医院新综合楼前期，有个家属连夜送来了很多花卉绿萝，既优化了医务工作者的工作环境，又能起到赏心悦目、增强视觉美观的效果，体现了患者对医务人员的关心关怀关爱，这是医患双方和谐相处的具体实例，充分有力地说明了妇产科医护人员的职业道德和敬业精神。
      有位姓李的孕妇，家住菏泽，本来在当地生孩子可以报销，但因为第一胎是在市立一院妇产科这里因子痫前期做的剖宫产，恢复很好，第二胎怀孕后，又直接找到石兴珍主任选择剖宫产。外地在这里医保报销比例低，患者依然选择市立一院妇产科，感觉放心，安全、踏实，值得信赖。

　　妇产科拥有腹腔镜、宫腔镜、阴道镜、LEEP刀、彩色B超、微波治疗仪、旋振磁疗仪、多功能产床、新生儿红外线辐射保温台、新生儿恒温暖箱、多普勒胎心监护仪，心电监护仪等先进的仪器设备。
        妇科常见病、多发病的诊疗临床经验丰富，开展宫颈癌前病变的筛查与治疗，取得较满意临床效果。可以完成宫颈癌、盆腔良恶性肿瘤、子宫内膜癌、外阴良恶性肿瘤、盆腔器官脱垂等复杂手术，开展微创手术10余年，能完成腹腔镜、宫腔镜、宫腹腔联合手术、阴式手术等各类手术。可进行恶性肿瘤术前、术中和术后的化疗。滋养细胞肿瘤(恶性葡萄胎 绒癌)开展各种规范全身化疗和手术治疗。计划生育开展了早中期流产、放取环、输卵管结扎等各类手术，对疤痕妊娠、异位妊娠、高危妊娠流产、节育器移位崁顿等疾病，能采用微创技术得到满意的治疗目的。在不孕症方面，对排卵异常、多囊卵巢、卵巢早衰、输卵管梗阻、子宫原因不孕、复发性流产、内分泌失调等疾病治疗具有独到之处，针对病因每位夫妇施行个体化治疗，大大提高了受孕率。
    

定期组织学习交流活动

           产科全面开展孕前、孕期和产后保健，承担优生优育，提高人口素质的重任。孕期开展了产前早期筛查、产前中期筛查、无创DNA筛查、胎儿排畸检查、胎儿心脏超声检查、妊娠期糖尿病筛查等检查项目。全方位对每一位孕妇进行评估，筛查高危人群，对妊娠合并症、妊娠并发症等高危妊娠进行系统管理，提倡自然分娩，严格掌握剖宫产指征，预防治疗产后出血，定期进行急危重症孕产妇救治及新生儿窒息复苏等抢救模拟演练。产房设有舒适待产室、温馨待产室、隔离待产室，实施助产士全程陪护分娩、亲属陪伴待产、无痛分娩、导乐分娩，贴心的服务增加了孕妇顺产的信心，降低了产后出血及新生儿窒息的发生率。开展新生儿洗澡、抚触、新生儿听力筛查和新生儿疾病筛查工作。实行母婴同室，宣传、倡导、指导母婴喂养，使母乳喂养率达99%，新生儿接种率达100%。极大地满足了社会不同层次孕产妇的需求。

         作为学科带头人及科主任，担负着科室的医疗、教学、科研等任务，从接手妇产科之初，石兴珍主任便大力加强妇产科科室建设，内部强化业务学习，培养独立兼备人才，在人员紧张奇缺情况下，派人到知名医院进修学习，科室外出培训达到了90%以上，从而开阔了她们的视野，扩大了知识面，提高了业务能力，使妇产科医疗技术水平得到了突飞猛进的提高；在医疗服务方面，注重强化服务态度，做到温情服务，精准服务，让患者住院有家的温馨感觉；重视科室文化建设，利用文化的熏陶和教化作用，培养医护人员良好的心态和奉献精神，增强科室的凝聚力，构建和谐的医患关系，尤其注重后继人才的培养。为了提高医务人员的综合素质，积极鼓励年轻人攻读硕士学位，参与医院及省内外各种学术活动，鼓励优秀人才进修学习。在日常工作中，注重进行严格的手术技能和基本功的培训。历经多年的磨炼、探索和努力，科室发展快速，技术力量不断增强，手术已由传统开腹手术，逐渐演变为腔镜手术，目前妇科手术基本上不再采用开腹手术，满足患者的微创需要。

　　紧跟时代步伐，不断积累经验、总结教训，石兴珍主任带领科室人员，不断开展新的技术、新的项目。这几年在科室全体人员的共同努力下，妇产科发展进步明显，技术力量快速提升，多年来救治了的子痫前期、妊娠合并糖尿病、妊娠合并甲状腺功能低下，都得到了有效控制和管理；救治了前置胎盘、胎盘早剥、产后大出血的患者。能独立完成妇科四级手术，开展了妇科各种良恶性肿瘤诊治，妇科多项新技术：如宫颈环扎术治疗宫颈机能不全，经阴疤痕处妊娠清除术、经阴子宫全切，率先在我院开展了腹腔镜手术，代替了开腹手术，宫颈癌早期三阶梯检查，阴道镜下对宫颈病变评估，填补了我院空白。产后大出血宫腔纱布填塞、球囊压迫，子宫动脉结扎，使用Blych缝合，免除子宫切除，挽救患者生命，危重病人抢救成功率几乎百分百。

         石兴珍主任在工作中不断丰富自己的临床经验，时刻保持谦虚谨慎的态度，努力提高自己解决问题和分析问题的能力，积极组织科室人员进行危重病例讨论，协调医院各科室工作。遇到急危重病人，积极请相关科室会诊，协助诊治，提高诊治率，诊治率达90%以上，满意率95%以上，做到了门诊、住院病人零投诉，且近几年门诊量、住院人数，科室收入逐年提高，个人创收近百万。在从事临床工作同时，石主任先后在省内外发表具有临床意义的论文多篇、任副主任医师以来发表了《药物流产在终止妊娠临床应用96例分析》，先后完成SCI论文两篇，2011年带领科室人员完成课题一项，《输卵管妊娠腹腔镜保守手术后PEP防治研究》通过专家鉴定，达到国内领先水平。在工作中熟知辅助检查的临床意义和技术知识，重视体格检查在疾病诊断的重要性，多次通过细致的临床观察和体检及时发现疑难或危重病人的病情变化，迅速纠正临床诊断和调整治疗方案，避免了因错误诊断而可能的不必要的治疗。

         石主任作为一名有多年临床经验的医生，在完成临床工作的同时还要承担对下级医生的带教工作，对他们做到传道、授业、解惑。手把手教，利用休息时间给学生及年轻大夫授课，亲手制作精美课件，便于学生们掌握。利用孕妇课堂，对孕妇进行健康教育，提高孕妇自我保健，自我保护能力。宣传自然分娩及母乳喂养的好处，提倡无痛分娩、导乐分娩，大大提高了顺产率和母乳喂养率。积极参加上级部门的学术活动，与同事和同道们交流学习心得，科室加强危急重病人演练，每月制定科室学习计划，进行前沿知识学习，观摩各种手术视频，通过反复观摩手术，反复思考，以提高每个人手术思维。用心，细心对待每一台手术，每一个病人，对患者做到细心、耐心、有效的沟通，避免误解，产生纠纷，以实际行动，为大家作出表率。石主任从各方面严格要求科室医护人员，廉洁自律，克己奉公，甘于奉献，并甘当人梯，毫无保留地把自己所掌握的业务知识传授给她们。多年的辛苦付出，赢得了患者及家属的一致好评，有的送来锦旗，感谢信，许多患者也因此与石主任成为了好朋友。

济南市最美医生霍德梅

         石兴珍主任工作业绩突出，医疗技术过硬，医德高尚，赋有奉献精神，2015年获局级优秀共产党员，2017年、2019年获局级巾帼文明示范标兵，2016年及2018年获局级改善医疗服务行动工作先进个人，2015年、2016年，2017年，2018年连续四年考核优秀，多次被医院评为先进工作者，优秀医生称号。

济南市最美护士、妇产科护士长赵燕

　　石兴珍主任模范遵守医疗道德规范，注重塑造团队精神，注重医德医风职业道德教育，杜绝各种商业贿赂行为，多年来主动上交住院费多次，退回各类红包数起，坚持全心全意为人民服务宗旨。团结同事，尽职尽责，做好工作。以科室为家，从不因为身体不适耽误一天工作，更没有节假日、休班的概念，手机全年做到不关机，时刻解决科室问题和患者问题，加班加点，不计得失，遇到危急重病人抢先干，遇到困难迎头上，承担较大风险和压力，视责任如泰山；在科主任岗位上风里来雨里去，挽救了很多病人生命。
        作为一名医生，石兴珍主任始终强调要有一颗慈悲之心，要心怀大爱，以医者仁心的心态把病人的利益当做最高目标，用高超的医术，干净利落的手术风格加上处处为病人着想的医德，来赢得病人的信任。事实的确如此，在病人眼中，“石大夫”很有名气，却非常随和，每周一的门诊围满了人，一天门诊下来，嗓子都干得说不出话了，但是，再晚，也不推走一个病人，再忙，也不敷衍一个病人，既然选择了医生这个职业，那就无怨无悔地坚持下去。

石兴珍主任每周一、三、五全天专家门诊

         妇产科在院领导的亲切关怀及石兴珍主任的领导下，全科人员团结一致，奋发进取，努力钻研专业知识，提高职业修养，以保护妇女身心健康为己任，不忘初心，牢记使命，勤勉敬业，恪尽职守，全心全意做好为人民服务工作，使市立一院妇产科事业发展迈上新台阶。

妇产科在全市危重症孕产妇救治技能大赛中获得团体三等奖

石兴珍主任在专家门诊坐诊

石兴珍主任作为专家名医在济南电视台举办的名医大讲堂节目中向广大电视观众讲授医学知识

妇产科组织业务学习

干净漂亮、整洁美观的妇产科护士站

　　从今年11月起，济南市第一人民医院妇产科推出了全新优质服务活动，凡在本院妇产科分娩的孕妇都可享受VIP服务，包括一对一导乐分娩，温馨待产，陪产分娩，无痛分娩，市一院妇产科优秀医护团队竭诚为社会各界服务，欢迎前来体验家的感觉。

          霍德梅     吴松林

妇产科医护人员看望住院就医者

      本篇由济南市委督查室特聘督查员、济南市政务服务市民体验官、济南市“幸福医保”宣传大使、济南市社会保险市民监督巡访团团员、最美创城好市民、济南日报市民记者、爱济南市民记者、济南电视台天下泉城观察员吴松林编辑制作。