严文明教授寄语闽南企业家
文/中国企业文化管理中心
为使企业高效运行和提升市场竟争力,企业有必要循序渐近的对员工提出行为规范,准则和管理办法的要求。反之,我行我素的工作态度,企业很难走远。
问题点1:很多普通型企业,企业文化缺乏,员工自我管理薄弱,技能难精益求精,责任意识缺乏,造成品质不稳定,客户满意度下滑。
举措:通过强化绩效管理,减少不求上进,缺乏工作目标和敬业精神的员工。
成效1:产能品质比较分析
本期产能品质与上期产能品质比较分析
成效2:客户满意度比较分析
本期客户满意度与上期客户满意度比较分析
问题点2:很多普通型企业,团队缺乏温情与凝聚力,工作拨一下动一下,下属没有尊重领导的观念,员工心理冲突时有发生…
举措:通过培训和企业文化宣导,强化管理意识,规范工作秩序,杜绝不作为乱作为负行为的不良工作氛围。
成效:人员稳定率比较分析
本期人员稳定率与上期人员稳定率比较分析
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