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如何提高电子商务转换率

作者:zdwxadmin 出自:无 加入时间:2012-07-18 点击数: 1877 次  自动滚屏(右键暂停)


 电子商务网站的转化率一直都是电子商务企业非常关心的问题,转化率是指一定周期内的转化数除以点击量,在国外转化率有的高达30%,而在国内,转化率达到3%已经非常了不起,京东和当当也就1%而已,如果从淘宝的成立算是电子商务的开始,那么截止现在,电子商务在我国的发展还不足10年,显然,在提升电子商务转化率这块,我们还是有很大的提升空间。接下来我将用我的个人观点从网站本身、网站用户、网站产品以及树立品牌四个方面来和大家分享下如何提高电子商务网站的转化率。

  1、网站本身

  (1)网站标题

  从电子商务网站建立那一刻起,网站就有了一个定位,而如何通过标题向目标客户准确、无误的传达这个定位至关重要。这里需要市场、用户习惯、指数流量等等综合数据的分析才能得出一个适合自己标题。

  (2)网站内容

  从用户的浏览习惯来看,网站左上角是最显眼的地方,其次是左边一竖排,然后才是对角线,应该合理的利用这显眼的位置放置一些用户最想要看到的信息,这要从用户需求的角度分析后作出决策,而不是放一些你认为用户需要的东西,没经过分析,那更多的只是你的一厢情愿而已。

  (3)网站流量

  一个好的电子商务公司都应该成立一个足够强大的SEO团队,合理的利用技术通过百度获取尽可能多的流量资源,比如关键词、长尾关键词优化,竞价排名,各种链接诱饵等等方式。

  (4)用户体验

  用户体验是决定用户是否下单的关键因素之一,这其中包括了网站的打开速度、网站的设计是否美观、商品的排列是否合理、购买流程是否便捷、客服以及物流是否方便等等多个方面。

  (5)权威认证机构认证

  通过可信任网站认证、360安全中心认证、诚信网站认证以及网上交易保障中心认证等等,因为只有取得了用户的信任,用户才会下单。

  2、网站用户

  (1)需求

  你网站的定位的用户群体首先需要满足的条件是对你的产品有需求,有了需求才能激发他们的购买欲望。

  (2)购买力

  你网站的定位用户群体应该满足的第二个条件是富有购买力,有了需求,有了购买欲望,再加上拥有购买力,这样才能形成下单。

  只有拥有了上述的两个条件,那么才是有效的用户群。

  3、网站的产品

  产品是用户的直接目的,任何时候都不要忽略产品的重要性。任何企业,如果产品的质量不好,那迟早都是要关门大吉的。这里需要做的包括产品的提高质量;合理的设置价格;美化包装;适度的进行优惠促销;产品使用的详尽说明;还有给力的售后服务等等。

  4、树立品牌

  品牌是一种识别标志、精神象征、价值理念,是品质优异的核心体现。树立品牌绝对有利于电子商务企业转化率的提升

  (1)品牌是产品或企业核心价值的体现

  (2)品牌是识别产品的分辨器

  (3)品牌是质量和信誉的保证

  (4)品牌是企业的“摇钱树”

  总之,做好以上四个方面,转化率肯定会得到很好的提升,而且做站如做人,相信秉承“诚信经营,用户为本”的原则,电子商务的转化率自然就会节节高升。www.zdwx.com

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